Обязательный переход на цифровое вещание в России создал пользователям массу проблем. Но если в многоквартирном доме работает коллективная антенна, трудностей становится чуть меньше. Можно сказать, вам повезло. Рассказываем, что нужно сделать для подключения цифрового ТВ через общую антенну.
Что такое коллективная ТВ-антенна
В многоэтажных домах на крыше устанавливается сразу 2-3 приемника, которые ловят отдельно аналоговые и цифровые диапазоны. Затем сигналы суммируются, усиливаются и раздаются поквартирно на дом или подъезд через единый кабель.
Кто отвечает за общую крышную антенну
В любом случае это относится к ведению УК или ТСЖ и все вопросы надо адресовать в первую очередь туда. А дальше решать по факту: если вам повезло и антенна подходящая — можно подключаться. Если антенны нет или она работает только в МВ-диапазоне — можно сагитировать соседей и всем вместе требовать ее установки (согласно п 4.6 СП 54.13330.2022 «Здания жилые многоквартирные» телевизионная антенна должна быть предусмотрена во всех жилых зданиях, так сказать, в «базовой комплектации»). Ну или не бодаться и скинуться всем домом на установку и поэтажную разводку — в зависимости от этажности и количества квартир на этаже надо будет приготовить от 100 до 1000 рублей. Это стоимость 1-3 месяцев кабельного ТВ. Зато на выходе 20-30 цифровых каналов и в дальнейшем никакой абонентской платы.
Гораздо сложнее дело обстоит с антеннами, волновое сопротивление которых ниже 75 Ом. Используются тогда специальные согласующие устройства. Активный вибратор можно сделать Т-образным. Верхняя часть петли наращивается дополнительным проводом в обе стороны. Суммарная длина вычисляется формулой:
Горячая линия цифрового телевидения – бесплатный номер телефона
С появлением большого количества технологий просмотра телеканалов у большинства владельцев телевизоров появляется желание отключить телевизионную антенну Ростелекома и выбрать более современный вариант. Установка домовой антенны Ростелекомом уже не предусматривается.
Не работает антенна телевизора в квартире куда звонить москва зао
- Приобретите коаксиальный кабель (фидер). Его длина должна равняться расстоянию от щитка до точки подключения телевизора с запасом в 2–3 м. Брать слишком длинный кабель не имеет смысла: из-за затухания сигнала ухудшится прием. Использовать же слишком короткий рискованно, поскольку его может не хватить. Волновое сопротивление провода должно составлять 75 Ом – именно на такие показатели рассчитана кабельная сеть коллективных антенн.
- Проложите кабель. Для этого в притолоке входного проема сверлят отверстие, через него пропускают шнур и дальше ведут до места с помощью кабель-каналов. Нужно учитывать, что провод должен иметь определенный радиус поворота, чтобы в нем не переломилась центральная жила. В частности, не допускается его сгибание под прямым углом. При необходимости разведите антенну на несколько телевизоров.
- Подключите кабель к сплиттеру в щитке. Внешнюю часть кабеля разделывают и крепят в распределительный узел. При этом важно подсоединить кабель к абонентскому отводу, а не к магистральному каналу. При подключении к последнему качество приема будет намного лучше, но при этом просядет мощность сигнала во всем доме, и у других пользователей телевизоры будут показывать хуже.
- На домашнем конце кабеля установите F-штекер. Для этого снимите 2-3 см внешней изоляции, а оплетку (экран из фольги) заверните наружу. Снимите изоляцию с внутренней жилы и на подготовленный конец накрутите штекер.
- Подключите кабель к телевизору или приставке. После этого останется только поймать телеканалы.
Нашёл в интернете несколько статей по запросу «Как отключить антенну». Там были советы получить в МФЦ справку об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг, сканировать её и рукописное заявление в произвольной форме и отправить на указанный email.
Не работает городская антенна куда звонить москва
Абоненты, пользующиеся услугами трансляции аналогового телевидения от Ростелекома, желая перейти на иной формат вещания, обращаются к оператору с просьбой отключить антенну. Обычно данная процедура не занимает много времени.
Как отказаться от антенны в квартире в Москве через МФЦ
Все заявки принимаются по телефону и обрабатывается непосредственно мастером, что во многом упрощает процесс общения и понимая, в отличии схемы, когда администратор принимает заказ и отдает мастеру, тот в свою очередь звонит и клиенту повторно приходится в деталях описывать данную проблему. Специалисту необходимо оставить заявку на выезд мастера для диагностики, а в последующем для проведения ремонтных работ.
- некоторые документы придется отсылать через интернет, так как по телефону их заполнить не представляется возможным;
- телефон горячей линии часто бывает перегружен, из-за чего дозвониться до оператора становится проблематично.
Коллективная антенна в многоквартирном доме
- зачастую офис обслуживающей компании располагается далеко от дома или в неудобном для посещения месте;
- придется потратить больше времени, чтобы добраться до места назначения;
- необходимо согласовывать посещение с графиком работы компании. Нередко возникают ситуации, когда жильцы, желающие отключитьТВ антенну в доме, приходят в обеденный перерыв или нерабочий день.
Отключили антенну куда звонить
В вопросе о техобслуживании антенны и запирающего устройства необходимо выяснить, из каких источников финансировались работы по установке коллективной антенны и замка, когда и какой организацией они производились и на каком основании. Инициировать общее собрание собственников, принять решение об утверждении перечня общего имущества и включить в его состав оборудование сети коллективной антенны и запирающего устройства. На основании этого решения включить перечень состава общего имущества в технический паспорт дома и зарегистрировать в ЕГРП (Единый государственный реестр прав собственности недвижимого имущества). Это создаст правовую основу для исключения из платежек строк требования оплаты «антенна» и «запирающее устройство», поскольку обслуживание и ремонт общего имущества оплачиваются по строке «содержание и ремонт». Более того, регистрация перечня общего имущества в ЕГРП позволит страховать его по городской программе льготного страхования.
Коллективная антенна — услуга добровольная, а не обязательная. Так что если Вы получаете телесигнал от кабельной компании или интернет-провайдера, либо вообще не смотрите телевизор, то общую антенну можно отключить. Разумеется, делать это имеет смысл лишь в том случае, если в Вашем доме взимается плата за пользование общей антенной.
Поскольку антенны коллективного доступа — часть проекта здания, то есть по факту общедомовая собственность, то и обслуживать их должна управляющая организация, ТСЖ или ответственные лица из домового совета. Так, что если Вы не знаете, какая компания обслуживает телевизионную антенну по адресу Вашего проживания, узнайте, кто обслуживает остальную общедомовую собственность.
За чей счет?
В том случае, если коллективная антенна перестает работать по тем или иным причинам, восстанавливать функциональность должна упомянутая организация. В зависимости от того, насколько активно управляющая организация реагирует на жалобы жильцов, нужно обратиться к ней письменно, либо устно.
Использование коллективной телевизионной антенны не является бесплатной услугой. Она должна входить в квитанцию за оплату квартиры. Предоставление коллективной телевизионной антенны — это то же самое, что уборка в доме, обслуживание лифта, взносы на капитальный ремонт и пр.
Кто предоставляет услугу использования коллективной антенны?
Они должны либо помочь разрешить данную проблемы, либо предоставить вам контактные данные для связи с компанией, предоставляющей телевидение. Обращение может осуществляться как письменно, так и устно.
Как отказаться от услуги?
- сложнонаправленная установка, которая находится на крыше дома;
- широкополосные усилители, предназначенные для хорошего качества сигнала абонентам, которые пользуются услугами цифрового телевидения;
- система кабелей и разводящих элементов необходимы для передачи сигнала с крыши дома в квартиры, которые подключены к услуге.
Собственнику или управомоченному им лицу необходимо расторгнуть заключенный ранее договор об оказании оговариваемой платной услуги. Расторжение договора происходит в специальном порядке, соблюдение которого гарантирует необходимый для потребителя результат. Подробно основания и процесс расторжения договора регламентирует глава 29 Гражданского кодекса РФ.
Алгоритм действий
После с вами договорятся о времени прихода мастера, который в назначенный день проведет необходимые работы, выдав еще одну справку, удостоверяющую отключение. Эту справку следует отнести в ЕИРЦ, после чего на основании предоставленного вами документа обслуживающая ваш дом компания совершит перерасчет абонентской платы.
Отключение услуги через МФЦ
Вместе с пакетом вышеперечисленных документов отправляйтесь в обслуживающую компанию, которая присылает вам платежные квитанции. Некоторые компании, как говорилось ранее, могут предоставить вам на месте бланк заявления об отключении телевизионной антенны. Вы можете либо заранее уточнить у компании, имеется ли у них установленная форма такого заявления, либо принести с собой свой вариант. Для большей уверенности стоит свериться с приведенными выше требованиями к заявлению и их наличием в образце обслуживающей компании.
- Направленный в сторону ретрансляторов комплекс антенн, расположенных на крыше многоквартирного здания.
- Широкополосные усилители, основное назначение которых в обеспечении качественного сигнала для каждого подключаемого пользователя.
- Разводку элементов и кабельную систему, которая соединяет все элементы конструкции между собой и транслирует сигнал по кабелю в квартиры подключенным абонентам.
Что такое коллективная TV-антенна
Чтобы стать абонентом цифрового ТВ, получаемого от общедомовой антенны, нужно заключить договор с компанией, что обслуживает объект. После этого, обслуживающий персонал компании подключает вас к распределительному щитку. Обычно, такую работу самостоятельно абоненты не делают, а просто принимают сделанную «под ключ». При этом, все работы чаще всего проводятся бесплатно, что указывается в договоре.
Как подключиться к общедомовой коллективной антенне для просмотра цифрового ТВ
- Разматывает бобину с коаксиальным кабелем на размер, который равен расстоянию от щитка до телевизора, с запасом в три метра.
- Рядом с дверным проемом сверлится щель, в которую заводится нужный телевизионный кабель.
- На конец кабеля устанавливается F-штекер (для сопряжения с ресивером или ТВ). Самостоятельно это делается посредством снятия изоляционного слоя и заворачивания экрана из фольги наружу. С внутренней жилы тоже снимите изоляцию и на конец наденьте штекер.
- Подключившись штекером к ресиверу или ТВ, настройщик выполняет поиск каналов.
Наш коллектив – профессионалы с соответствующим образованием и большим опытом работы, которые не только грамотно и быстро выполнят любой спектр работ в сфере телекоммуникаций, но и дадут широкую консультацию по любым интересующим вас вопросам в области установки и ремонта телевизионного оборудования.
Проблема с приставкой
Начнем с проблем с кабелем. Если телевизор пишет «Нет сигнала» или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден. Диагностика предполагает тщательную проверку всех штекеров, а также провода на наличие надломов и прочих механических повреждений.
Не работает антенна ростелеком куда звонить
Отсутствие контакта с кабелем — частая поломка, поскольку он находится на улице и легко поддается внешним негативным фактором. Необходимо внимательно его осмотреть и при наличии трещин заменить на другой.
Причин, почему не работает коллективная антенна может быть множество. Это и отошедший кабель, и механические поломки антенны, так и проблемы с вашим телевизором. В том случае, если проблемы отмечаются в приемнике домовладельца, то необходимо будет выполнять соответствующий ремонт или же менять сам телевизор.
Как узнать кто обслуживает телевизионную антенну
Обслуживание коллективных антенн выполняется ТСЖ или ответственными лицами из домового совета. В том случае, если ТСЖ подписало контракт на обслуживание коллективной антенны, то узнать, кто выполняет подобные услуги можно, обратившись в управляющую организацию. Такие специалисты из ТСЖ или обслуживающей компании должны проводить регулярные сервисные осмотры антенны, и при необходимости выполняют ремонт и модернизацию коллективной антенны, путем установки дополнительных усилителей и другого оборудования.
Схема подключения коллективной антенны
Количество каналов, которые ловит такая коллективная антенна, может существенно различаться. В каждом конкретном случае такие каналы будут зависеть от конкретного региона, мощности и направленности антенны. Осуществляется прием сразу нескольких пакетов цифровых телеканалов, которые вещаются в открытом доступе, и предназначаются для их приема с помощью установленной в многоквартирном доме коллективной антенны.