Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 3 статьи 401 ГК РФ, пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей»).
Процессуальные вопросы
44. Субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляется гражданам в случае, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, устанавливаемого по правилам части 6 статьи 159 ЖК РФ, превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи (часть 1 статьи 159 ЖК РФ).
Меры социальной поддержки
Категории лиц, которым предоставляются меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, порядок и условия предоставления этих мер, способы и источники их финансирования устанавливаются федеральными законами, нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, законами субъектов Российской Федерации.
Чаще всего проблема возникает в том случае, если квартира находится в долевой собственности. Подобный порядок владения недвижимости предполагает необходимость нести ответственность за жилье именно в том размере, которым человек владеет.
Порядок действий
Подача заявлений такого типа производится бесплатно. Никакую госпошлину платить не нужно. Срок рассмотрения зависит от самой УК, но в большинстве случаев он редко превышает 5 дней. После того, как заявление будет рассмотрено и удовлетворено, дальнейшие проблемы с долгами одного из владельцев остальным волновать не будут.
Порядок действий
Обязанность оплачивать коммунальные услуги указана в статьях 30 и 153 ЖК РФ. Вне зависимости от того, кто именно проживает в квартире/комнате (собственник или арендатор), он обязан вносить коммунальные платежи точно в срок и в полном объеме. Более того, даже если человек фактически не обитает в рассматриваемой квартире/комнате, он все равно обязан оплачивать коммунальные услуги.
Отсутствие прописанных по месту жительства также может стать препятствием для разделения счетов, так как в бухгалтерии УК могут потребовать личного присутствия лица, которому нужно присвоить отдельный счет.
В заявлении на разделение счетов собственник приватизированного жилья должен указать, какое количество квадратных метров полагается каждому из прописанных, при этом важно соблюдать минимальные нормы жилплощади, принятые в регионе (12-15 кв. м на человека).
Процедура раздела
Если кто-либо из прописанных в приватизированной квартире лиц откажется подавать заявление о разделении счетов вместе с собственником помещения, последний может инициировать разделение счетов в судебном порядке.
ФЗ No 271 от 25 декабря 2012 года внес существенные изменения в Жилищный кодекс РФ. Теперь собственники уплачивают отдельные взносы на капремонт в специализированный фонд. От них освобождены наниматели помещений и собственники недвижимости в аварийных и подлежащих сносу домах.
По нормативам
При обнаружении факта завышения размера платы за жилищно-коммунальные услуги, ответственное лицо выплачивает в пользу заявителя, согласно п.6 ст. 157 ЖК РФ, штраф, составляющий 50% суммы превышения квартплаты.
Калькулятор квартплаты
Некоторые категории населения вправе получить помощь от государства в виде льгот и субсидий по оплате ЖКУ, являющихся своеобразной скидкой. Для этого нужно собрать пакет документов, доказывающих ваше право на получение господдержки и предоставить его в районный отдел соцзащиты.
2) «..суд обоснованно удовлетворил требования истцов об определении порядка участия в несении расходов по содержанию жилого помещения, в соответствии с которым каждый из собственников будет производить указанную оплату соответственно размеру своей доли, возложив на управляющую компанию обязанность выдавать отдельные платежные документы с ведением самостоятельных финансово-лицевых счетов» (Определение Ленинградского областного суда от 02.04.2022 N 33-1720/2022)
Речь идет, прежде всего, о совместной собственности супругов. Напомним, что общая совместная собственность на жилое помещение – это собственность без определения долей. Солидарная обязанность по оплате жилищно-коммунальных услуг возникает у супругов — собственников жилого помещения, которые приобрели квартиру в период брака, возмездно ( см. подробнее статью Совместная собственность и солидарная обязанность по оплате жилищно-коммунальных услуг)
Раздел лицевого счета для оплаты ЖКУ в квартире,
находящейся в совместной собственности
Однако такое название иска не мешает судам правильно разрешать споры, ведь из содержания искового заявления следует, что истец фактически просит определить порядок несения расходов на ЖКУ, т.е. очевидна воля истца и направленность его иска на понуждение управляющей организации выставлять сособственникам отдельные счета для оплаты ЖКУ.
Если убедились в том, что квитанция — подлинная, но в этом месяце сумма к оплате значительно больше, чем в предыдущие, надо разобраться в расчетах. Управляющая организация (или ТСЖ) могла допустить ошибку, или увеличились тарифы, а вы пока об этом не знаете.
Проверить подлинность квитанции
Если управляющая организация не собирается делать перерасчет, вы можете подать жалобу в Госжилинспекцию. Это надзорный орган, который проведет проверку работы УО. С той же целью можно обратиться в прокуратуру. Если эти меры не подействовали, можно подавать на УО в суд. Для этого понадобятся ваши квитанции и чеки об оплате ЖКУ.
Проверить правильность расчетов
Возможно, из-за опечатки возникла нестыковка, или вы сами неправильно записали показания и сразу этого не заметили. Вы сможете подать верные показания и получить новую квитанцию за этот месяц, либо заплатить начисленную сумму, и переплата будет засчитана в следующем месяце.
Платежным документом, отражающим перечень оплачиваемых услуг, является квитанция, которая поступает в адрес собственника жилья ежемесячно. При этом подробный расчет оплаты ЖКХ не входит в этот документ. Там лишь указываются виды услуг с указанием норм потребления и показаний счетчиков. Перед оплатой нужно уточнить, соответствуют ли выставленный счет действительности.
За жилищные услуги
При расчете оплаты за электричество также действует принцип средних нормативов либо показаний счетчиков. При этом нужно учесть, что нормативы определяются согласно количеству проживающих в квартире людей. Например, на одного человека предусмотрено 65 кВт. В квартире живет пять человек. При отсутствии счетчиков расчет будет следующий: 65*5*4 (стоимость одного кВт) = 1 300 руб. за месяц.
Электричество
- В случае отсутствия счетчиков и получения отопления только в сезон: S*T*N, где S – площадь квартиры, T – тариф, N – норматив. Пример: площадь равна 70 кв.м, норматив – 0,02 Гкал, тариф – 1 800 руб., следовательно, 70*0,02*1800 = 2 520 руб.
- При отсутствии счетчика, но круглогодичном отоплении. Формула будет отличаться: S*T*N*k (коэффициент периодичности, составляющий 0,5). Данные можно использовать из первого примера, следовательно, 70*0,02*0,5*1800 = 1 260 руб.
- В случае наличия счетчика и сезонной оплаты. Формула следующая: V1*(S/S1)*T, где V1 – общее потребление ресурса, S1 – общая площадь квартир. Например, 5 000 кв.м. – общая площадь, тариф – 1 500 руб., площадь квартиры – 70 кв.м., общедомовой потребление – 120 Гкал. Следовательно, 120*(70/5000)*1500 = 2520 руб.
- При наличии счетчика и постоянной оплаты услуги. Здесь потребуется определить Vm – средний объем на один кв.м., что осуществляется по формуле V (объем за год)/12/5000 (общая площадь). Например, 720 Гкал/12/5000 кв.м. = 0,012. Следовательно, 0,012*70 (площадь квартиры)*1500 (тариф) = 1 260 руб.
Если ответчик считает представленный истцом расчет задолженности ненадлежащим (неверным), но не представляет свой вариант этого расчета, суд признает такие доводы истца несостоятельными (например, Апелляционное определение Московского городского суда от 30.07.2022 по делу N 33-26772/15).
Согласно ч. 7 ст. 156 ЖК РФ размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном ст. ст. 45 — 48 ЖК РФ. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.
Рекомендации ответчику
В удовлетворении заявленных Истцом требований о взыскании с Ответчика задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги/по оплате содержания жилого помещения и коммунальных услуг/по оплате коммунальных услуг за период с «__» _______ ___ г. по «__» _______ ___ г. в размере _______ рублей ______ копеек отказать.
Если же должник не оплачивает платежки в течение полугода, то может «нарваться» на более строгие меры. Кроме того, что будет начислено большое количество пени, жилищная компания сможет подать в суд на должника.
Если недвижимость в собственности
До полугода – начнут приходить извещения о необходимости погасить существующий долг, на этом этапе можно уладить конфликт, договорившись о реструктуризацию долга. Если же игнорировать эту возможность и предупреждения, то вскоре неплательщик получит повестку в суд за неуплату квартплаты.
Жилье по найму
Управляющая компания в свою очередь не хочет иметь должников, поэтому при накоплении большого долга зачастую поется иски в суд на неплательщика. О том, как судиться с управляющей компанией, и когда она может подать в суд, читайте в данной статье.
ВС рассказывает, какими строчками в квитанции за квартплату «заведуют» местные органы власти, а какими региональные. Так, муниципалитет вправе устанавливать размер платы за пользование (наем) и содержание квартиры или другого жилого помещения по договору соцнайма. А также за содержание жилья для собственников, которые не выбрали, как они будут управлять домом. То есть не создали ТСЖ, не выбрали управляющую компанию или не взяли управление на себя (ч. 3 ст. 156 ЖК). Регионы же определяют минимальный взнос на капремонт (ч. 81 ст. 156 ЖК) и нормативы потребления коммунальных услуг (ч. 1 ст. 157 ЖК).
Причем вносить деньги за содержание общего имущества, например, лифта, обязательно, даже если вы им не пользуетесь, скажем, живете на первом этаже или принципиально ходите пешком. Не освобождает от этой обязанности и отсутствие договора с управляющей организацией.
С какого момента надо платить?
Если договором не установлены иные сроки, оплачивать квитанции необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчетным, включительно. Получать платежные документы можно и в электронном, и в бумажном виде, но обязать потребителя пользоваться лишь одним из этих способов поставщик права не имеет. Внесенные по квитанции денежные средства засчитываются за указанный в ней (плательщиком или поставщиком) расчетный период. Если же даты не указаны, то оплата принимается в счет тех долгов, по которым не истек трехлетний срок исковой давности.
- неполученные долги отражаются не только на должнике, но и на управляющей компании, которая не рассчиталась с поставщиками коммунальных услуг;
- Слишком крупную сумму может быть сложнее и дольше взыскивать с должника;
- Если ждать слишком долго, может пройти 3-летний срок исковой давности, после которого долг по ЖКХ нельзя взыскать принудительно.
Закон не обязывает ТСЖ или УК ждать несколько месяцев для того, чтобы подать на должника в суд. При наличии задолженности за услуги ЖКХ по закону ее можно взыскивать в суде независимо от суммы. Однако на практике маленькие суммы предпочитают не взыскивать, поскольку управляющие компании загружены работой с более крупными должниками.
Обязанность платить
Обязательство по оплате коммунальных услуг возложено как на собственников, так и на нанимателей муниципального жилья. В соответствии со ст. 155 ЖК РФ, они обязаны вносить плату за коммунальные услуги, а наниматели — также плату за жилое помещение в срок до 10 числа месяца, следующего за оплачиваемым. Иной срок оплаты может быть установлен решением ТСЖ или жилищного кооператива. Оплата вносится на основании выставленных поставщиком коммунальных услуг или управляющей компанией (ТСЖ) квитанций, в которых отражены суммы, причитающиеся с владельца конкретной квартиры.