Внедрение сервисов, содержащих большой объем правовой информации, в России является весьма важным процессом, но еще несовершенным. Такие сервисы вместе с подсказками и советами дают возможность получить доступ только к ограниченному объему правовых услуг в виде получения готовых документов, а также базового понимания проблемной ситуации и определенных вариантов ее разрешения, которые не всегда являются правильными. С помощью сервиса можно составить один или несколько документов, понять, в какие компетентные органы за получением необходимого результата следует обращаться. Однако качественная профессиональная защита и представление интересов, если не с определенным, то хотя бы с прогнозируемым результатом, возможны только при обращении к юристам, имеющим опыт работы в соответствующей сфере, к которой относится рассматриваемая проблема.
Юридические программы набирают обороты
С появлением робота-юриста возникает опасность упразднения части функций в профессии юриста как таковой, поскольку по ряду объективных причин робот-юрист более привлекателен для работодателя. В этой связи можно вспомнить заявление заместителя председателя ПАО Сбербанк В. Кулика, в котором говорится о намерении уволить около трех тысяч работников юридических отделов Сбербанка, которые составляют судебные иски, в целях их замены на роботов. Необходимо сделать оговорку, что Сбербанк – это огромный банк с самой широкой сетью подразделений, предлагающий весь спектр инвестиционно-банковских услуг, а, значит, в спектр должностных обязанностей вышеупомянутых юристов входит не только составление исков по шаблону, в котором меняются данные ответчика, номер договора и сумма задолженности по принципу «копировать-вставить», но и более серьезные задачи. Данное заявление – сигнал для общественности, указывающий на начало перехода к новым технологиям в области использования юридических знаний, которые поддерживаются руководством Сбербанка.
Плюсы и минусы компьютерных технологий
Конституция Российской Федерации закрепила право на получение квалифицированной юридической помощи, а квалифицированной она может быть только при наличии образования, профессиональных навыков, умения разъяснить смысл нормативно-правовых установлений и последствия совершения юридических и фактических действий, направленных на защиту или восстановление прав, свобод и законных интересов каждого. Робот может создать несложные документы, a это далеко не единственное необходимое умение, составляющее залог успеха (например, в судебном разбирательстве). В этом смысле юрист-робот уступает юристу-человеку, который, помимо этого, умеет публично выступать, обладает навыком убеждения и оценки лиц, участвующих в деле, и самого судьи. Несмотря на всю формальность юридического ремесла, оно требует творчества. К тому же машине вряд ли удастся индивидуализировать работу с клиентом.
Алексей Головченко рассказал о преимуществах онлайн-правосудия, которое позволит упростить процедуру контроля над документооборотом в судебной системе и сделать более прозрачной работу судей. «Это важный аспект, поскольку на сегодняшний день проблемы недобросовестности судей, неэффективности и несправедливости российской судебной системы – это притча во языцех. Предприниматели явно считают, что более 80% споров с государством изначально проигрышные, поскольку наша судебная система так настроена. В связи с этим подобные сервисы помогут бороться с этими насущными проблемами. Уменьшится возможность «маневра» со стороны властных структур, поскольку все будет максимально прозрачно. Также станут проще транзакционные отношения с судами, соответственно и скорость отношений увеличится», – рассказал адвокат.
Сегодня практически в каждом вузе имеется юридический факультет, который специализируется на подготовке кадров для той или иной отрасли. Так, в МГИМО МИД России юристы специализируются на изучении международного права и особенностях законодательства зарубежных стран, студенты Российской государственной академии интеллектуальной собственности углубленно изучают вопросы патентного права. В некоторых вузах готовят специалистов широкого профиля, такие как, например, МГУ, МГЮА им. О.Е. Кутафина. Однако, по мнению экспертов, для выпускника юридического факультета знать только действующее право, в том числе его отдельную отрасль, мало.
Каким должно стать современное юридическое образование?
Блокчейн, криптовалюты, кибербезопасность, искусственный интеллект, цифровая экономика. Все чаще эти слова являются предметом обсуждений в органах государственной власти, профессиональных сообществах и СМИ. Изменения в общественной жизни, связанные в первую очередь с появлением новых информационных технологий, отразились также и на работе юристов. К примеру, уже сейчас автоматизированы некоторые направления юридической деятельности: с помощью современных электронных систем составляются типовые договоры, направляются претензии и иски, отслеживается статус дела. Цифровизация экономики, по мнению экспертов, может привести к тому, что значительную часть работы юристов смогут успешно выполнять роботы. В связи с этим остается открытым вопрос: каким должно быть юридическое образование будущего, чтобы позволить специалистам оставаться востребованными? В преддверии Международного дня студентов, который отмечается 17 ноября, портал ГАРАНТ.РУ узнал у экспертов, какими знаниями и навыками должны обладать юристы цифровой эры, заменят ли роботы юристов и кто такой «юрист будущего»?
Другой барьер – регуляторные ограничения, которые не поспевают за изменениями в отрасли. Сайт NDFLka.ru позволяет в полуавтоматическом режиме добиться возврата НДФЛ (например, в связи с покупкой квартиры или расходами на обучение). «У нас очень сильно тормозит законодательство по удаленной идентификации клиентов, – рассказывает соучредитель проекта Дмитрий Костальгин. – Например, клиент загрузил скан паспорта и фотографию, мы его идентифицировали с точностью в 99,9%. Но нет – по закону нужно поехать и посмотреть ему в глаза, из-за чего, естественно, продукт дорожает». Среди прочего эта норма пока что не позволяет проводить дистанционные судебные заседания.
Для этого, правда, придется скорректировать набор основных профессиональных компетенций, которые практически не менялись веками: сегодня юристы, как правило, далеки от математики и статистики, а в будущем без минимальных знаний в этих дисциплинах будет не обойтись. Необходимо серьезно модернизировать юридическое образование, соглашается Сарапин: «Сейчас в российских учебных заведениях вся информатизация заканчивается изучением справочно-правовых систем, которые создавались в начале 1990-х годов».
Автоматизация части рабочих мест может благотворно сказаться на рынке юридических услуг, перенаправив недостаточно квалифицированные кадры в более перспективные отрасли. «Сегодня в России наблюдается перепроизводство юристов, – говорит партнер фирмы “Щекин и партнеры” Денис Щекин. – Получать юридическое образование престижно до сих пор, но, как видите, технологии поджимают рынок». Дебаты по поводу «пузыря» в сфере дорогостоящих юридических школ, чьи выпускники сталкиваются с трудностями в трудоустройстве, сегодня активно идут и в США.
Перспективы судебной роботизации
Однако, автоматизация начинает проникать и в нашу юридическую реальность. Заполнение документов по шаблону не первый год применяется во многих российских организациях. Существуют даже специализированные онлайн-конструкторы документов, такие как популярный отечественный проект FreshDoc. В банковской сфере, например, нужно заполнить, иск о взыскании долга. В документ требуется внести некоторые данные из информационных систем банка: реквизиты договора о кредите, подтверждение долга, расчет пени и так далее. «Сделать в Word шаблон, который будет копировать определенные атрибуты из карточек дел, – дело нехитрое», – говорит Александр Сарапин.
Специфика юриспруденции и правовой системы такова, что, как правило, нормы права изложены абстрактно. Они содержат и конкретные признаки, но их очень мало. Трактовка правовых норм предполагает интеллектуальную работу юриста. Нормы права имеют внутрисистемные связи, к примеру, уголовное право связано и с конституционным, и с международным и другими отраслями права. Заложить это в информационную систему будет непросто. С развитием общества появляются новые правовые нормы. Человеческий разум необходим для решения сложных, нестандартных ситуаций, которые правом исчерпывающим образом не урегулированы. Кроме этого, робот по этическим соображениям не может заменить юриста. Машина должна помогать человеку, а не возвышаться над ним. Если машина выносит решения, то мы нарушаем принципы этики робототехники.
Робот по этическим соображениям не может заменить юриста
— Обучение в Казанском филиале Университета правосудия направлено на выпуск теоретически подготовленных и практикоориентированных специалистов. В этой связи вуз заключил более 30 договоров на прохождение практики с государственными органами и коммерческими компаниями, в которых студенты, начиная со второго курса, имеют возможность опробовать свои силы. Испытав себя на практике, они определяют направление, в котором готовы продолжить жизненный путь. Кроме этого, студенты 3—4-го курсов могут пройти курсы по обучению работе с электронными базами данных в Верховном и Арбитражном судах РТ, что позволяет им сразу адаптироваться при трудоустройстве. Все учебные планы Университета правосудия согласовываются с работодателями, от которых в последующем поступают заявки на трудоустройство выпускников филиала.
«Мы ведем студента от колледжа до защиты диссертации»
Вторая программа «Право и судебное администрирование» предназначена для среднего профессионального образования. Она рассчитана на 2 года 10 месяцев. Выпускники смогут работать в судебной системе. Программы учитывают современные тенденции развития юриспруденции, связаны с использованием информационных технологий в юридической деятельности.
Большинство авторов, пророчащих замену ручного юридического труда машинным, едва ли могут вникнуть в возможности нового программного обеспечения. Большая часть задач слишком сложна и неоднозначна для машин – как и большинство задач, завязанных на с трудом поддающемся структурированию человеческом общении. Найти ответ на неожиданный вопрос или распознать контекст, в котором используются слова, и изучить воздействие на человека тех или иных утверждений машины не способны, признают учёные, а за громкими заголовками о компьютеризации профессии по сути не стоит никаких исследований.
То, как технически оснащена компания, позволяет оценить и качество предоставляемых услуг, считает Александр Трифонов, главный эксперт юридического сервиса 48Prav.ru. Желающим понять, насколько профессионально подходят к делу в юридической компании, он советует задать три вопроса:
IT-юриспруденция: сознание машин
Объективные данные о том, как именно юристы распределяют время при решении задач, только часть из которых может быть автоматизирована, также отсутствуют, обращают внимание Дана Ремус и Фрэнк Леви: если относительно того, как работают юристы в команде, некоторые исследования имеются, то о структуре работы юристов-одиночек, которых в США примерно 40 процентов, вообще ничего не известно. А та информация, которой располагают исследователи, демонстрирует, что до замены юристов машинами далеко.
Для удобства и экономии времени участники гражданского оборота при подготовке своих исков в суд для расчета государственной пошлины и штрафных процентов по ст. 395 ГК РФ могут использовать калькуляторы на сайтах судов — специальные онлайн-сервисы, позволяющие им автоматически высчитать необходимые суммы. Однако после подсчета следует всегда проверять полученные результаты, поскольку при ошибочном расчете риск негативных последствий, например присуждение судебных расходов и иных заявленных ко взысканию денежных сумм в меньшей сумме, чем рассчитывал получить заявитель.
Однако в подавляющем большинстве случаев суды признают недопустимым использование при подаче процессуальных документов в суд электронной почты, объясняя, что законом такая возможность прямо не предусмотрена, и соответствующий электронный документ не соответствует установленным процессуальным требованиям (Апелляционное определение Пермского краевого суда от 10.12.14 г. по делу № 33–11254/2022). Аналогичную позицию занимают и арбитражные суды, отмечая, что подача документов в суд в электронном виде допускается только теми способами, которые определены соответствующими регламентами (постановление Арбитражного суда Уральского округа от 20.10.15 г. № Ф09-6534/15).
Российские онлайн-сервисы
Юристы для упрощения работы, в частности для направления обращений, используют услуги электронных приемных на сайтах государственных органов, которые позволяют оперативно направить запрос или жалобу с приложением нужных документов в адрес того или иного органа для их рассмотрения и принятия решения по ним в установленном порядке. Ответ им может быть направлен в соответствии с правилами обработки поступающих запросов в соответствии с выбранным ими способом, в том числе также для удобства по электронной почте.
Роберт (так мы назовем нашего чат-бота) был создан сотрудником юридического департамента в сервисе Form.one . Новый электронный сотрудник вежлив, грамотен, а главное готов работать 24/7. Ему не нужно рабочее место. При этом Роберта создали буквально за 15 минут. «Я не смогу, не умею программировать», — скажете вы. Однако опыт работы в IT-сфере не требуется, и вашего юридического образования хватит для того, чтобы создать настоящего робота. Для этого при помощи конструктора необходимо разработать сценарий диалога или онлайн-услуги с учетом специфики вашей деятельности.
История Роберта
Оптимизация рутины – главная задача чат-бота. Институт Маккинси сообщает о том, что почти четверть юридических операций может быть автоматизирована. Это означает, что используя чат-ботов вы можете освободить почти 30% своего времени на интеллектуальный труд, не занимаясь типовыми задачами.
Бритва Парето
Представьте такую ситуацию: половина сотрудников ушла в отпуск, однако вы сохраняете спокойствие. Все просто — на помощь вашим юристам пришли чат-боты. Новые коллеги работают без выходных, не знают усталости, им не надо платить зарплату. История кажется утопической только на первый взгляд…
В марте же текущего года стало известно о планах Эстонии по внедрению робота-судьи, который будет рассматривать мелкие гражданские иски (до €7 тыс.). Предполагается, что истец и ответчик должны будут загрузить документы в систему, а ИИ проанализирует их и вынесет судебное решение. При этом любая из сторон впоследствии может обжаловать данное решение судье-человеку. Внедрив ИИ в судопроизводство, Эстония, известная своими инвестициями в сферу высоких технологий и цифровизацией своей экономики, планирует снизить нагрузку на государственных служащих и дать им сосредоточиться на более сложных делах.
В последнее время появляется все больше статей о том, что «машины заменят юристов» или «роботы-юристы отберут работу у людей». Так ли это будет на самом деле покажет время, в этой же статье предлагаю взглянуть на примеры использования технологий, которые уже начинают менять сферу права
Другим примером использования ИИ в судопроизводстве является онлайн-сервис, включающий виртуального судью в Пекинском интернет-суде. Планируется, что данный судья будет помогать обращающимся в суд в использовании судебной онлайн-платформы, в том числе он сможет вести диалог с реальными людьми и подсказывать им определенные вещи. Кроме того, ИИ должен будет помочь судьям с повторяющейся рутинной работой, включая прием исковых заявлений. Тем самым судьи смогут сфокусироваться непосредственно на судебных разбирательствах.
Почему начнутся массовые нарушения прав человека, если не регулировать искусственный интеллект
В октябре же 2022 стало известно об искусственном интеллекте, разработанного исследователями из Университетского колледжа Лондона, Университета Шеффилда и Университета Пенсильвании, который способен с 79%-ной точностью предсказывать решения Европейского Суда по правам человека. Команда разработчиков использовала 584 дела, относящихся к статьям 3 (запрещение пыток), 6 (право на справедливое судебное разбирательство) и 8 (право на уважение частной и семейной жизни) Европейской конвенции по правам человека и применила алгоритмы ИИ для поиска определенных закономерностей в текстах дел. Для предотвращения возможной предвзятости и неправильного обучения, они отобрали равное количество случаев нарушения и отсутствия нарушений Конвенции.
По данным исследования американской аналитической компании Sky Analytics, специализирующейся на работе с юридическими фирмами, компьютерные программы используются в основном для анализа документов – в 85 процентах случаев. Если же задачу юриста можно структурировать лишь частично – например, автоматически найти прецеденты, – то влияние компьютерных программ на работу юриста расценивается как среднее. Такая работа передается компьютеру в 19 процентах случаев. Минимально – не более 5 – использование программ там, где важен «человеческий фактор» – общение, личное взаимодействие.
Большинство авторов, пророчащих замену ручного юридического труда машинным, едва ли могут вникнуть в возможности нового программного обеспечения. Большая часть задач слишком сложны и неоднозначны для машин – как и большинство задач, завязанных на с трудом поддающееся структурированию человеческое общение. Найти ответ на неожиданный вопрос или распознать контекст, в котором используются слова, и воздействие тех или иных утверждений на человека машины не способны, признают учёные, а за громкими заголовками о компьютеризации профессии по сути не стоит никаких исследований.
Удаленный суд
С радостью воспринимается юристами и потенциальная возможность работать удалённо. Облачные сервисы, облегчающие командную работу, последние годы широко используются в юридических компаниях. Но теперь этот тренд дошел и до судов: так, летом 2013 г. британское правительство представило программу реформирования системы уголовного правосудия под названием Swift and Sure Justice («Правосудие быстрое и неотвратимое»), в основе которого – максимальная диджитализация судебного процесса, или удалённое заседание суда в режиме телеконференции. Первый «виртуальный суд» прошёл в мировом суде Бирмингема – самом загруженном в стране, и был признан удачным.
Также, по данным портала ItPro , изучение данных позволяет принимать методические решения. Например, социальные сети могут собирать данные о предпочтениях и интересах своих пользователей и делить их на группы в соответствии с критериями, такими как возраст, пол или место проживания. Тщательный анализ может выявить важные изменения в пользовательской и клиентской деятельности, что позволяет определить общую стратегию социальной сети.
Где можно использовать алгоритм
К настоящему времени учеными из ряда стран, включая США и Россию, создали ряд роботов-юристов, которые выдают прогнозы и решения на основании самого ценного актива юркомпаний – информации. Однако не всегда удается до конца понять принцип работы таких механизмов. Профессор финансов в Университете Фейрфилда в Коннектикуте, постоянный автор колонки портала Above the Law Майкл Макдональд рассказал , как именно работает алгоритм анализа данных, что он включает в себя и где может быть использован.
Как это работает
Тем не менее, многие представители юридического сообщества крайне скептически относятся к подобным разработкам. Оно и понятно: услуги адвокатов в США весьма дорогостоящи, и если компании будут использовать компьютерные алгоритмы для анализа данных, отбора документов и предсказания исхода судебного процесса, то работа юристов перестанет быть востребованной. Кроме того, сами судьи настаивают: человеческий фактор играет более значительную роль, нежели автоматизированная система отбора данных. Некоторые «служители Фемиды» считают, что использование таких программ подвергает сомнению работу юриста, «больше полагающегося на работу машины, чем на свой личный опыт».