Обнаружив недостатки в технически сложном устройстве, покупатель вправе вернуть потраченные им деньги или заменить его на продукцию такой же марки, модели и артикула с перерасчётом стоимости. Данное условие действует в течение 15 дней (а не 14, как считают многие) со дня передачи потребителю покупки с Pleer.ru. Перечень технически сложных товаров указан в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2022 г. №924.
- поменять товар на такой же;
- поменять на такой же, но другой марки и сделать перерасчёт;
- уменьшить цену;
- безвозмездно устранить недостаток или возместить затраты по его ликвидации покупателем или другим лицом;
- отказаться и возвратить сумму за товар.
Условия для продукции ненадлежащего качества
Если экспертиза установит, что продукция пришла в негодность по вине потребителя, он должен будет возместить расходы продавца на проведение экспертизы, а также на транспортировку товара до места экспертизы и обратно.
Суть услуги заключается в возможности обмена неисправного товара, поломка которого наступила по вине производителя, а не по причине нарушений правил проверки, на точно такой же (включая модель, цвет, объём памяти и другие характеристики, влияющие на цену товара) в течение 16 дней со дня покупки, без осуществления экспертизы товара в специализированном центре.
Что говорит на это Pleer.ru?
Здесь же уже произошло правонарушение. Pleer.ru потребовал от Клименко 100 рублей за предоставление двух дней сверх бесплатного периода по ЗоЗПП. Нет, они имеют полное право на расширение срока, но подаётся это так, будто у вас вообще нет возможности принести бракованный товар после покупки.
Что делать в этой ситуации?
Хотя этот магазин и является одним из самых дешевых на рынке, не ведитесь. Очень многие клиенты жалуются на то, что они получают вместо новых товаров б/ушные, брак далеко не всегда меняют. Жалоб очень много.
Оплата только наличными во всех случаях. Никаких банковский карт они не принимают, никакие Яндекс.Деньги или Webmoney или Paypal. Только хардкор, только нал. Магазин объясняет это тем, что за оплату картами они должны платить банку порядка 2-3%, и чтобы держать низкие цены они отказались от этого, а другие магазины сразу закладывают эту комиссию в цену товара. Да, объяснение логичное, но пилюлю не особо сластит. Так что кредитные карты, кэшбэк и Плеер — вещи несовместимые.
Плеер.ру – один из самых старых интернет-магазинов в Рунете. Магазин примечателен широким ассортиментом кофейной техники, легко составляет конкуренцию гигантам типа М.Видео и Эльдорадо. Но и спектр другой техники очень широк, каталог товаров Плеер.ру насчитывает порядка 130 тыс. позиций.
Нюансы / минусы:
Особо стоит напрячься, если вы покупаете из регионов. Во-первых, оплатить заказ можно только по банковским реквизитам, присланным в ответном письме менеджером сайта (банковские карты не принимаются), во-вторых, цена заметно увеличивается. По отзывам на моем сайте до 20% от изначальной стоимости товара. Чем дешевле товар, тем существеннее в процентном выражении надбавка, для дорогих кофемашин разница не особо заметна.
Были куплены два модуля памяти Kingston HyperX Fury PC4-17000 DIMM DDR4 2133MHz CL14 по 16 Гб. Поскольку процессор Intel Core i7-6800K Broadwell поддерживает четырёхканальный режим работы с ОЗУ и частотой до 2400 мГц, то имело смысл приобрести модули памяти Kingston HyperX Fury Black DDR4 DIMM 2400MHz PC4-19200 CL15 — 32Gb KIT (4x8Gb) — четыре модуля по 8 Гб с частотой 2400 мГц.
Ошибки при выборе железа
Короче, разочарование огромное!
Такой известный магазин, а ведёт себя, как последняя ш. (думаю они поймут).
Я посмотрел стоимость этой карты отдельно — всего-то какие-то полторы тысячи рублей — и из-за такой мелочи терять свою репутацию??
Очень странно и очень обидно.
Модули памяти
Удивлён, в хорошем смысле, великолепным качеством обслуживания, быстротой исполнения заказа!
В течении менее суток, получил заказанный мной товар, прямо в руки. Покупал в Плеер.ру ноутбук(Asus) который накануне хотел заказать в другой компании, пока не попался в глаза ресурс Плеера.ру. Сначала не поверил, что цена так может розниться, с покупки стоимостью под тысячу долларов, я выгадывал более десяти процентов. Думал, где-то всё равно будет развод..Но как оказалось позднее, зря так думал. Плеер.ру отныне — моя компания! Покупать буду только у них. Товар, качество, соответствие, всё оказалось на удивление(живу в России) в точном соответствии с заказом и гарантией. Спасибо, ребята! Единственно что мне немного стыдно..в суматохе пока изучал товар(искал где подвох)) забыл, искренне, дать чаевые курьеру..Простите ребята, я реально тормознулся. В следующий мой заказ, я обязательно поблагодарю Вас.
Плеер.ру же – типичный интернет-магазин, просто его надо воспринимать, как «дискаунтер», «лоу-костер». У авиакомпании «Победа», которая работает по подобной бизнес-модели даже в качестве ручной клади можно взять только небольшую сумку, а выбор места в салоне и еда — платные. Таков и pleer.ru — доплата за любой чих, скрытые попытки повысить цену, но если к этому быть готовым — рабочий вариант купить кофемашину недорого (верно в основном для Москвы — читайте ниже почему).
Нюансы / минусы:
Кроме того, цены зависят от того, откуда вы пришли на сайт. Обратите внимание на зелёный «номер клиента», который виден вам под логотипом. К примеру, после Яндекс.Маркета часто показывается цена выше, а если вы снова перейдёте на сайт Плеера с другого сайта (например, с моего, кликнув тут), то изменится и номер клиента и, зачастую, цены.
Ещё некоторые особенности:
Из регионов: фактически бессмысленно. Сразу будьте готовы к повышенной итоговой стоимости, 99% окажется не так дешево, как казалось. Реальная цена для вас будет понятна только из выставленного по электронной почте счета для оплаты банковским переводом. Типичная наценка получается минимум 20%, а обычно 25-30%. И только после получение итоговой цены от Плеера сравнивайте цены с другими федеральными или региональными магазинами. В Плеере всё ещё может оказаться дешевле. Но скорее всего, нет. Если решились, то отдельно требуйте заполнения гарантийного талона. В остальном – обычный магазин. Следующий по ценам интернет-магазин, работающий с регионами, без сюрпризов по доставке и ценообразованию — это Goods.ru (я сужу по ценам на кофемашины).