Сам по себе банк не вправе производить списания или требовать у других кредиторов взыскать с должника суммы с открытых счетов. Этим занимается соответствующий орган – ФССП, обладающий широкими полномочиями арестовывать счета, требовать списания, снимать наложенные ограничения.
Списание долгов Альфа-Банк
Внимание. По инициативе должника размер списания можно снизить, обратившись в суд с заявлением и документами, подтверждающими наличие объективных причин и обоснований, что оставшаяся сумма недостаточна для поддержания приемлемого уровня жизни плательщика и его семьи.
Как снять арест со счетов
Выдача кредитов подразумевает необходимость исполнения обязательств по возврату долга с процентами, а в случае отказа от платежей банк обращается в суд и получает судебное решение о принудительном взыскании долга. С момента вступления в силу этого решения к работе с должником подключаются сотрудники ФССП.
С тем, как происходит списание, мы разобрались. Осталось выяснить, когда же сам должник узнает о том, что с его счета изъяты средства в счет погашения имеющейся задолженности. Конечно, без уведомления и определенного срока ожидания судебный пристав отправиться в банк не может. Это будет серьезным нарушением. По сути же, сам человек узнает о списании денег уже после проведения такой операции.
- Обратиться в Альфа-Банка чтобы выяснить, какое именно отделение службы судебных приставов обратилось в банк с претензией.
- После этого нужно обратиться в указанную ФССП. Там необходимо рассказать о сложившейся ситуации, написать письменное заявление с просьбой вернуть неверно изъятые деньги.
- Если судебный пристав откажет гражданину, не имея на то основания, придется обращаться уже в суд с иском.
Еще несколько важных особенностей
Допустим такую ситуацию. Человеку пришло извещение о необходимости оплатить задолженность, например, перед бюджетом. Эту бумагу гражданин проигнорировал, не подумав о последствиях. Через некоторое время средства с карты Альфа-Банка была списана причитающаяся сумма. Сразу у клиента финансового учреждения возникает вопрос о законности таких действий.
Прежде чем долг неудачливого заемщика попадает на обслуживание к коллекторам, им занимаются собственные сотрудники «Альфы». Спустя три дня после даты просрочки отдел по работе с проблемными клиентами банка начинает «бомбардировочный» прозвон должника. В день может поступать от 10 до 20 звонков. Сначала звонят только должнику, но через пару дней телефонная книга колл-центра Альфа-банка пополняется контактами его родственников, коллег по работе, друзей и бывших супругов.
«Карманные» коллекторы
Причем банк не ограничивается лишь «телефонным терроризмом». Со временем специалисты по взысканию «Альфы» начинают высылать требования уведомить должника о просрочке его подписчикам и френдам в социальных сетях.
«Пусть отец ищет себе хорошего стоматолога»
В 2010 году Ирина из Самары оформила кредитную карту в Альфа-банке. На протяжении трех лет женщина регулярно пользовалась «пластиком» и старательно вносила платежи без просрочек. Однако в 2022-ом она потеряла работу и сразу же попросила банк об отсрочке, но тот ей отказал. Об этом пользовательница написала в отзыве на нашем портале.
К подобному объяснению суд отнесся критически. Тогда дамочка заявила экспертизу стоимости автомобиля, а после — ходатайство от отложении заседания на том основании, что сваливает в закордонье на полгода, приложив копии билетов. Суд отказал в отложении и вынес решение — взыскать денежные средства.
Я в бухгалтерию организации – мол что происходит? Уточняем – приставы из славного города Новосибирск из того же ОСП по Советскому району списали у меня средства, прислав в мою организацию официальное письмо о том что такой-то гражданин, место рождения г. Новосибирск с таким то адресом прописки торчит нам денег, мол давайте платите 50% от его ЗП.
Немного позитива про банковское обслуживание
Что это абсолютно нелогичное правило. Я с тем же успехом мог взять оплату тура частями, попросить разбить транзакцию в терминале. Т.е. получить все 5 тысяч кэшбэка — не проблема, просто это создает искусственные неудобства в виде разделения транзакций. А еще это условие специально запрятали подальше в соглашение.
Еще недавно получение смс с информацией от приставов на 99% можно было считать мошенничеством, попыткой «развести» на оплату несуществующих штрафов или долгов. Смс-сообщения могли рассылать банки, предупреждающие об аресте счета или о списании средств по постановлению ФССП. Однако официальная информация по производству так не передавалась. С января 2022 года в Закон № 229-ФЗ вступил блок поправок, позволяющих приставам взаимодействовать с взыскателем и должником через смс.
Что такое смс-извещение в исполнительном производстве
- при наличии у пристава идентификационных данных взыскателя или должника (ИНН, СНИЛС), извещения по производству могут направляться в личный кабинет на сайте госуслуг;
- при наличии у предприятия или ИП личного кабинета на госуслугах, им также может направляться электронное извещение (по сведениям реестров ЕГРИП и ЕГРЮЛ);
- стороны производства смогут подавать электронные заявления и обращения, если получат ЭЦП.
Смс от приставов: мошенничество или нет?
Еще одним важным нововведением является взаимодействие приставов с участниками производства через портал госуслуг. Хотя регламент работы такого сервиса пока не утвержден Правительством РФ, общая информация уже есть в Законе № 229-ФЗ:
Почему? Потому что владельцы и акционеры мелких банков не очень охотно вкладывают средства в развитие банковского бизнеса, этих денег у них просто зачастую нет. Именно мелкие банки в регионах активнее всего теряют клиентов и сам бизнес, когда к ним приходят крупные банки из столицы и начинают «пылесосить» рынок.
Поэтому приставы запрашивают, как правило, те банки, список которых им передал кредитор. Например, человек брал кредит в банке «Восточный», а потом не вернул. Но когда он подавал документы на этот кредит, то в числе прочих была выписка со счета в банке ВТБ — в нем была открыта зарплатная карта. Вот ВТБ в первую очередь приставы и запросят.
С какими банками еще могут сотрудничать судебные приставы?
Это — банки, которые находятся под западными санкциями, которые ввел Госдеп США в ответ на вхождение Крыма в состав России. Их мало, но они есть. Это — банк «Россия» (Санкт-Петербург, но активно работает в Крыму) и СМП-банк (головной офис находится в Москве, банк работает по всей России).
«Позвонили с официального номера +7 495 788-88-78 и развели на перевод 20 тыс.руб. на неизвестные счета, якобы в целях сохранения от несанкционированного входа и попыток перевода средств на другие счета. Долго и упорно обрабатывали, знали много данных: ФИО, др, паспорт, сумму на кредитной карте. Картой пользуюсь без интернет магазинов совсем. Только переводы через официальные приложения и банкоматы.
Больше всего подкупило то, что звонили с официального номера, который указан на банковской карте и знали достаточно много персональных данных.
В итоге, мошенники выудили обманным путем смс-коды и данные карты.»
Вторая серия — отправка денег самим потерпевшим(!) . «Мне предложили вернуть деньги в банк и закрыть кредит, для чего подключили «семейный счет», пояснив что это якобы счет для возврата денег в банк, а фамилия там фигурировавшая — это менеджер банка. Затем обманом вынудили перевести туда деньги с кредитного счета (4825000, остальное списалось на страховку) и отключили доступ к семейному счету.»
Правильные действия при подобных неожиданных звонках
Наконец, раздобыть по номеру телефону ваше имя и отчество может любой желающий, если у вас есть счет в этом банке и указан телефон. Но если кто-то завладел вашими персональными данными, это ведь еще не повод передавать этим людям свои деньги или брать на себя кредит для них, логично?
Вот пускай приставы и накладывают. Пускай происходит судебное заседание, решение суда, а затем уже каким то механизмом изымаются деньги.
А сейчас, то что произошло (я такое еще со сбербанком наблюдал), походит на какой то гоп-стоп.
Ой, а можна сцылку на закон?
Сотрудники альфабанка после моего поста про снятие денег на основании постановления судебного пристава подробно объяснили, откуда это, научили пользоваться сайтом ФССП, и помогли найти мои записи. Приставы отправляют запросы во все крупные банки. И банки им обязаны предоставить информацию.
В остальные тоже могут отправить, если сочтут нужным. Могли бы ведь вежливо отписаться, какой-нить стандартный копипаст на такой случай держать, типа «мы тут не при чем, закон такой-то, мы просто выполняем свою работу». А нет, вникли и помогли — круто!
Альфа-банк списывает деньги по требованию приставов
6.1. Здравствуйте!
Могут в рамках исполнительного производства. Но оно же может быть и прекращено.
Арест можно будет снять после предъявления справки о том, что на данный счет перечисляется заработная плата.
2.1. Евгений, да, конечно накладывают (если постараются). Законодательно установлен механизм списания задолженностей и способы взаимодействия банков и судебных приставов (№229-ФЗ). Приставы в рамках существующих соглашений активно мониторят информацию по банковским счетам должников и могут принимать соответствующие меры.
7. как оплатить за интернет через карточку альфа банк? В Сбербанке ответили что арест на мою кредитную карту от приставов невозможен. А в альфа — банке пристава наложили арест на кредитную карту. Как это понимать. Объясните пожалуйста. Олег.2. Накладывают ли арест судебные приставы на карту альфа банка. 8. Могут приставы нанести арест на карту альфа банка по коммунальным услугам. Хочу приобрести карту так как на сбер наложен врест.
Как узнать за что списали деньги с карты альфа банка судебные приставы
Вбил ФИО, дату рождения, свой регион — долгов и штрафов не найдено. Вбил ФИО, дату рождения и Вся Россия — Опа, найден полный тезка с такой же датой рождения, день в день, но в Красноярском крае, и на него заведено исполнительных производств на общую сумму 270000р.
Замдиректора ФССП России Татьяна Игнатьева, уточняет, что система полного электронного документооборота (все запросы, ответы, и процессуальные документы направляются в электронном виде) работает с пятью банками — ВТБ24, МДМ банк, Запсибкомбанк, Банк Москвы и Сбербанк. Еще 13 банков, в том числе «УралСиб» и Альфа-банк сегодня тестируют эту систему.
Для каких финансовых инструментов существует иммунитет от принудительного удержания? Для этого необходимо установить, как судебными исполнителями определяется максимальный размер взыскания по решению суда, и какую часть поступлений могут снимать без согласия граждан? К сожалению, такая автоматизация работает не очень хорошо для клиента банка — зачастую уведомления о таких списаниях не приходят в виде смс и других уведомлений, а узнать о списании штрафа с карты Вы сможете, только проверив баланс и увидев выписку о причинах списания. Так, например, работает, например, Альфа-банк.
Как сообщила адвокат Наталья Беспалова, осенью 2022 года ей начали звонить из отдела взысканий «Юниаструм Банка». Звонившие просили позвать к телефону неизвестного ей мужчину. Адвокат пояснила звонящим, что не знакома с ним, но те стали звонить ежедневно. По словам Натальи, взыскатели подозревали, что она является родственницей должника и скрывает его.
Опции темы
Как сообщила адвокат Наталья Беспалова, осенью 2022 года ей начали звонить из отдела взысканий «Юниаструм Банка». Звонившие просили позвать к телефону неизвестного ей мужчину. Адвокат пояснила звонящим, что не знакома с ним, но те стали звонить ежедневно. По словам Натальи, взыскатели подозревали, что она является родственницей должника и скрывает его.
Поиск по теме
После этого Беспалова обратилась в Роскомнадзор, прокуратуру и суд. Роскомнадзор и Центральный банк проверили действия банка, а в марте иск адвоката рассмотрел Калининский районный суд. Как следует из судебного решения, представители «Юниаструм Банка» не признали исковых требований и в суд не явились. Представитель «Билайна», услугами которого пользовалась Беспалова, иск поддержал и подчеркнул, что компания не передавала банку сведений о номере телефона.
Коллекторская организация была создана еще в 2007 году, но юридическое лицо с названием «Сентинел Кредит Менеджмент» было учреждено только в 2011-ом. Единственным ее владельцем является сам Альфа-банк. Таким образом, когда «Альфа» продает долг «Сентинелу», то фактически она просто перекладывает его в другой карман, а полученные впоследствии деньги от заемщика все равно поступают в систему банка.
Стратегия бомбардировки от сотрудников «Альфы»
Согласно условиям выдачи кредита, банк начинает применять к заемщику штрафные санкции после трех дней просрочки. Кредитор запускает ежедневное начисление неустойки в размере 1% от суммы просроченной задолженности, а также штраф — 600 рублей за факт образования просрочки. Однако, помимо ежедневной неустойки, неплательщика ожидает ежедневный тотальный прозвон от специалистов банка по работе с должниками.
Коллекторы «гоповатого вида» из 90-ых
Скорее всего разбирательство будет проходить всего одно заседание, на котором судья удовлетворит заявление банка о взыскании с неплательщика указанной кредитором суммы. Должник может лишь попытаться подать заявление по статье 333 ГК РФ об уменьшении оплаты неустойки и реструктуризации. Только в обязательном порядке нужно приложить документы, подтверждающие веские причины неуплаты (к примеру, потеря работы или утрата трудоспособности). Тогда суд, возможно, смягчит условия погашения задолженности. Но приставы придут, так или иначе.
Здесь корень проблемы кроется в вечной сентенции: «пристав — тоже человек». У него в производстве одновременно находится великое множество дел и должников. Поэтому пристав о чем-то забывает, а на что-то откровенно и «кладет болт».
С какими банками еще могут сотрудничать судебные приставы?
Как приставы узнают о счетах в банках
Весной 2022 года был принят закон, согласно которому начиная с 2022 года владельцы банковских вкладов на сумму свыше 1 млн рублей должны платить подоходный налог с процентов, начисляемых по вкладам. Выставлять сумму к уплате будет Федеральная налоговая служба (ФНС) по месту регистрации каждого физлица.
Представители банка в свою очередь отрицали причастность к распространению этой информации и в целом комментировать ситуацию не стали, призывая клиентов быть бдительными. Также они дали рекомендации по своевременному обновлению антивирусного ПО и предостерегли от перехода по ссылкам, полученным с подозрительных номеров.
Новый вид смс-мошенничества
Широкую огласку проблема мобильного мошенничества с судебными приставами получила в январе 2022 года, где некто, вероятно попавшись на удочку злоумышленников, разместил предостерегающее объявление на дверях одного из екатеринбургских отделений Сбербанка под кричащим заголовком «Сбербанк предупреждает нас».
Специфика схемы
В то время как представители Сбербанка предпочитают воздержаться от оценки происходящего, сотрудники ФССП сообщают, что не практикуют уведомление граждан о задолженности посредством СМС, а подобные оповещения однозначно дело рук злоумышленников.