Если по содержанию документов удается установить факт навязывания — это также дает вам возможность отказаться от страховки. Такое право вам дает ст.16 потребительского закона, согласно которой это недопустимо.
Для того, чтобы понять, имеются ли у вас основания для отказа от навязанной страховки по таким законным основаниям – необходимо показать ваш договор юристу общества защиты прав потребителей на бесплатной консультации.
✔ Способ 3: установить взаимосвязь документов
Ниже приведен образец отказа от навязанной страховки, соответствующий Указанию Банка России от 20.11.2022 №3854-У. Заявление должно быть направлено страховщику в течение 14 календарных дней с даты подписания договора страхования. Лучше направить его ценным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения, в которой указать: «Отказ от договора добровольного страхования №_____ от __. __.2022».
Сообщим также, что некоторые виды добровольного страхования становятся обязательными при заключении определенных типов кредитов. Так КАСКО необходимо для некоторых автокредитов. Ипотека предполагает страхование залоговой недвижимости.
Но в 2022 году навстречу рядовым заемщикам, пошло действующее российское законодательство, а точнее – Банк России. Теперь страховой полис может быть возвращен страховой организации в течение 5 дней с даты покупки, а страховая организация в течение 10 дней возвращает уплаченные деньги. Этот пятидневный срок стали тактично называть «периодом охлаждения».
Варианты отказа от страховки по кредиту
- Страхование при получении кредита один из популярных у банков способов снизить риск невозврата полученной суммы.
- Если с заемщиком случается что-то, способное помешать выплате по кредиту, эта обязанность ложится на страховую организацию. При страховом случае, деньги достанутся не застрахованному лицу или его родным, но банку в счет погашения займа.
В страховом законодательстве используется такое понятие как период охлаждения. Это время, в течение которого можно без проблем отказаться от ненужного страхового полиса (на сегодняшний период охлаждения составляет 14 дней с момента подписания договора страхования).
- федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» (ФЗ № 353 от 21 декабря 2013);
- Гражданским кодексом РФ (статья 935);
- законом РФ «О защите прав потребителей» (статья 16);
- федеральным законом «Об ипотеке (залоге недвижимости)», статья 31 (ФЗ № 102 от 16 июля 1998).
Что такое страхование кредита
При этом следует помнить, что страхование — это гарантия банка на то, что в случае возникновения проблем с заемщиком, он сможет получить свои деньги назад. Именно страхование позволяет банку снижать процентную ставку, под которую он выдает денежные средства. В случае же если такой гарантии нет, банк имеет полное право повышать процентную ставку, либо под любым другим благовидным предлогом отказать в выдаче кредита.
Обязательный вариант при оформлении ипотеки, автозайма или даже потребительского кредита – это страхование жизни и здоровья. По закону является сугубо добровольной разновидностью, поэтому формально банки не принуждают получать полис, однако, всячески способствуют этому, ограничивая условия кредитования.
Какие предусмотрены виды страхования?
Если же в положениях соглашения не выделен вариант с возвратом страховой премии, то разрешение спора может быть выполнено исключительно в судебном порядке. Однако застрахованному лицу для получения необходимых результатов придется представить веские доказательства неправомерности действий страховщика, так как в большинстве случаев суд принимает сторону компании, а не ее клиента.
Можно ли отказаться от страховки после «периода охлаждения»?
Если планируется получить ссуду на очень крупную сумму, есть смысл привлечь кредитного специалиста, который поможет не только выбрать наиболее выгодный вариант займа, но также определит оптимальные условия страхового соглашения.
Помимо самой страховки, Вы сможете взыскать со страховщика неустойку за отказ добровольно вернуть Вам деньги по заявлению или претензии, 50% штраф по ЗоЗПП и небольшую компенсацию морального вреда. Так же суд возместит Вам судебные расходы, если дело вел адвокат или юрист.
В 2022 году ситуация обстоит следующим образом. Для понимания перспектив исхода судебного спора со страховой компанией Вам первоначально необходимо изучить, что у Вас написано в страховом полисе (договоре) и что написано в Правилах страхования (у каждой страховой компании они свои и их можно найти на сайте компании). Если в перечисленных документах имеется пункт, предусматривающий частичный возврат страховой премии – Вам повезло и однозначно свои деньги назад Вы получите. Если страховая компания вернет сильно мало денег – можно посудиться и получить больше (как это сделать – читайте ниже).
В банке меня не застраховали, а подключили к программе страхования – как отказаться?
Что делать в такой ситуации? Конечно же соглашаться на заключение договора страхования, и, буквально на следующий день обращаться в страховую компанию, которая указана в Вашем полисе, с заявлением об отказе от этой навязанной услуги.
Такое заявление можно подать лично в страховую компанию (на Вашем экземпляре будет проставлена отметка о принятии документа) или по почте заказным письмом (желательно с описью вложения).
- Оформить заявку на получение кредита без страховки.
- Получить одобрение.
- Обратиться в офис, имея на руках полный пакет документов.
- Записать разговор на диктофон телефона. При этом оповещать сотрудника банка об этом не нужно. Делать видеозапись встречи в рамках закона нельзя.
- Попросить, чтобы сотрудник представился.
- При получении отказа в выдаче кредита попросить подробно объяснить, почему нельзя отказаться и как страховка влияет на решение.
- Подписать кредитное соглашение и получить деньги.
Получается, если банк навязывает страховой полис, клиенту следует отстаивать свои права. Для этого следует подписать договор и написать отказ от добровольной защиты. Получив заявление, финансовое учреждение обязано изменить условия или вернуть деньги.
Что делать, если банк отказывает возвращать деньги за страховку
Сегодня все заемщики реагируют на договор страхования, как быки на красную тряпку. Конечно, неприятно, что решение принимает кредитор. Однако можно посмотреть на ситуацию с другой стороны.
Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации потребительский кредит в любой финансовой организации РФ не обязывает страховать свою ответственность и является добровольным по желанию заемщика. В случае ипотечного кредита страхование предмета залога (вашей купленной квартиры) обязательно должно быть застраховано.
От чего можно застраховать кредит
Кредитные организации неохотно относятся к процессу возврате страховки и поэтому если на вашу просьбу выдать вам бланк заявления на отказ от страхового полиса вам ничего не ответили — можете использовать приведенный ниже образец заявления на возврат страховки по кредиту. Он тоже будет иметь юридическую силу.
Как отказаться от страховки после получения кредита
Но в то же время банку тоже нужно на «что-то» жить, поэтому приходится объяснять клиенту всю важность страхового полиса и говорить что без нее банк откажет вам в выдаче кредита. Хотя бывают случаи, когда банк действительно отказывает в кредите при отказе от страховки еще на стадии составления заявки на кредит и клиенту причина отказа не сообщается (банк не обязан сообщать причину заемщику). Поэтому мы советуем все-таки взять страховку на кредит, но после его получения сразу же отказаться, ведь на отказ есть достаточно времени, а деньги по кредиту приходят на ваш счет на следующий рабочий день после подписания кредитного договора.
Это касается тех, кто взял кредит, оформил при этом страхование жизни, здоровья или объекта, а потом досрочно вернул всю сумму банку. Получается, что страховка такому заемщику может быть уже не нужна и логично было бы забрать часть денег. Раньше с этим были проблемы, теперь процесс возврата должен стать понятнее, а шансов получить назад свои деньги — больше.
Кого это касается
- если страховка не связана с суммой основного долга, а срок — с погашением кредита, то при досрочном отказе от договора страхования забрать деньги не получится. В этом случае погашение кредита не прекращает действие страховки. Она остается, потребовать деньги за оставшийся срок нельзя;
- если при добровольном личном страховании страховое возмещение привязано к сумме долга, то при досрочном погашении договор страхования прекращается. Можно вернуть страховую премию пропорционально оставшемуся сроку.
Как вернуть деньги за страховку при погашении кредита
Для таких полисов новый закон не работает. По общему правилу страховая компания не обязана в любое время возвращать деньги за страховку только на том основании, что страхователь передумал или полис ему больше не нужен.