- при встрече покупателей после их приветствия нужно стараться установить с ними зрительный контакт;
- нужно особенно следить за посетителями магазина в мешковатой одежде, хаотично перемещающимися по отделам;
- лучше использовать ценники, которые трудно переклеить;
- следует проверять соответствие товаров их штрих-кодам;
- не стоит ставить дорогие товары близко возле входа, лучше помещать их в закрытых витринах, оснащенных дополнительными датчиками защиты;
- необходимо считать вещи, которые покупатели примеряют, и обязательно проверять содержимое легко открывающихся упаковок с товаром.
Многие граждане пытаются надеть на себя в примерочной новую обувь, а старую оставить в коробке. Некоторые выносят вещи в сумке с фольгой или двойным дном, придумывают тайники и приспосабливают детские коляски. Более мелкий товар могут прятать в более крупный, используя для этой цели различные предметы.
Группы воров покупателей
Для того, чтобы сотрудники магазина не занимались кражами, следует создать определенную атмосферу в коллективе. Люди должны понимать, что воровать не только позорно, но и чревато уголовной ответственностью.
Стоит также учитывать, что на назначение судом административного наказания за мелкое хищение могут влиять такие обстоятельства поступка, как совершение его группой и иные, однако прямо закон на это не указывает.
ВНИМАНИЕ: наш адвокат по кражам в магазине разъяснит как выстроить защиту в уголовном дела: профессионально, на выгодных для Вас условиях и в срок. Звоните уже сейчас, а также читайте наши советы на сайте и смотрите видео
Что делать если попался на краже в магазине?
Могут ли привлечь за кражу в магазине по видеозаписи? Да, но с условиями. Камера является средством фиксации, и, если запись камеры позволяет установить время, место и факт совершения кражи, то запись может стать достаточным доказательством ее совершения. Запись, если она является единственным доказательством в деле о краже, обязательно должна фиксировать факт преступления, а именно выполнение всех действий, квалифицируемых как кража.
Это все те же зеркала – недорогой, но малоэффективный метод. Некоторые магазины используют муляжи видеокамер, беря воришек на испуг. Более изобретательные службы безопасности создают фотогалереи воров, которые выставляют либо в помещениях для служебного пользования (например, у входа в столовую), либо в торговых залах. Кроме информационной нагрузки, они выполняют и воспитательную работу: мало кто из вороватых граждан захочет появиться в подобной «стенгазете».
воровство в супермаркете (кража в магазине)
Как показала практика, несмотря на хороший уровень заработной платы и высокую мотивацию сотрудников, если что-то можно взять и за это ничего не будет, с большой долей вероятности, человек присвоит это себе.
Воровство сотрудников магазина и методы борьбы с ним
Заработная плата персонала обычно не высока, а каждый день через их руки проходит большой объем наличности и товара. Безусловно, среди продавцов есть честные люди, которые воровать не будут ни при каких условиях. Есть также и те, кто целенаправленно устраивается в магазин воровать.
Самыми злостными ворами в Европе считаются англичане: в Великобритании потери супермаркетов от воровства составляют 1,75% от оборота. За Великобританией следуют Греция – 1,73%, Франция – 1,59%, Норвегия – 1,56% и Испания – 1,53%. Меньше страдают от воровства супермаркеты Ирландии, Дании, Швеции и Австрии. Замыкает список честная страна Швейцария – всего 0,87%.
По данным американской организации Shoplifters Anonymous («Анонимные магазинные воры»), объединяющей людей, страдающих клептоманией, в США орудуют 25 млн. магазинных воришек. Сумма ущерба, который они наносят американской торговле, составляет $9-10 млрд. в год.
РЕЙТИНГ
С проворовавшимися работниками супермаркеты поступают гораздо жестче. Крупные иностранные компании (IKEA, «Ашан») гонят воришек сразу и тут же вносят их в «черные списки» неблагонадежных сотрудников, которые раз и навсегда закрывают им путь в супермаркеты этой сети. Кроме того, подобными списками сети обмениваются с кадровыми агентствами и дружественными компаниями.
Срок, в течение которого можно привлечь к уголовной ответственности за хищение, регулируется в соответствие со статьей 158 УК. Также, чтобы определить давность, важную роль будет играть размер хищения – за кражи более крупных размеров срок давности больше:
То есть обыскать вас могут только сотрудники полиции и в присутствии двух свидетелей вашего пола. Охранник права на это (и никто кроме полиции) не имеет. Основанием для задержания будет факт вашего выхода за кассовую линию или пределы магазина без оплаты товара не важно как вынесенный. А вот пока вы находитесь в магазине и даже если вы спрятали товар себе в куртку или сумку – это не кража и за это тем более никто вас остановить права не имеет.
Когда могут обыскать?
Кража будет окончена, как только преступник присвоил себе имущество магазина и покинул его пределы, не заплатив. На деле момент окончания кражи определяется немного сложней и будет зависеть от некоторых обстоятельств:
Добычей лиц, решившихся на кражу в супермаркете или магазине, может стать абсолютно любой предмет, все зависит от «профессионализма» воришки. Непрофессиональные воры чаще крадут любой товар, попавшийся им под руку, который может поместиться под одежду, в сумку либо карманы, при этом стараясь, что бы украденный предмет был как можно более ценным.
Существующие схемы воровства в магазинах
- наложение штрафа, составляющего вплоть до 80 тысяч либо прибыль за период до полугода;
- обязательные работы (до 360 часов);
- исправительные работы (до года);
- принудительные работы (до 2 лет);
- ограничение свободы;
- арест до четырех месяцев;
- заключение в тюрьму (до 2 лет).
Кража на сумму меньше 1000 рублей
Если преступник совершает открытое воровство – похищает товар на глазах у покупателей и персонала, при этом, не редко угрожая им и применяя оружие, то такие проступки квалифицируются уже по другим нормам уголовного закона:
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
- Установить видеонаблюдение во всех помещениях. На установку одной WiFi видеокамеры с картой памяти уйдет около 50 долларов.
- Провести автоматизацию торговли при помощи программы складского учета ЕКАМ. С таким приложением можно отследить каждую продажу и приемку товара, что снижает само желание воровать.
- Регулярно проводить инвентаризации продовольственного склада по всем правилам. Важно, чтобы комиссию по пересчету товара не входило материально ответственное лицо.
- Подписать со всеми сотрудниками документы о материальной ответственности и о неразглашении коммерческой тайны. Это остановит многих от воровства товаров или клиентской базы.
- Разграничить доступ сотрудников к складским помещениям. Сейчас существует множество простых и недорогих замков с идентификацией по отпечатку пальца.
- Создать дружескую атмосферу в коллективе, производить подробный «разбор полетов» по каждой ситуации, без безосновательного обвинения в чем-либо.
- Установить зарплату на уровне не меньше среднерыночного.
- Усилить бюрократизацию. При наличии возможности, приемка товара, инвентаризация должна производиться одновременно двумя сотрудниками.
- Тщательно подбирать персонал. Желательно позвонить на 1-2 предыдущих места работы сотрудника и уточнить причины его увольнения.
- Выплачивать незаметно премии тем сотрудникам, кто выявляет воров.
- Не разрешать покупать товар в собственном магазине в рабочее время.
- Тщательно следить за соблюдением регламента работы с онлайн-кассой. Постоянно мониторить количества возвратов, которые могут свидетельствовать о мошенничестве со стороны продавцов. Поможет в этом программа складского учета.
- Контролировать сумки персонала на выходе.
- Открыто вести просветительскую работу о недопустимости воровства. В таком случае потенциальный вор будет чувствовать, что его могут выследить коллеги и не пойдет на преступление.
Что заставляет сотрудников воровать?
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
«На мой взгляд, человек испытал эмоциональное воздействие и скончался в результате совокупных действий сотрудников магазина и полиции. Можно согласиться со Следственным комитетом, что, наверное, столь тяжкие последствия не были соизмеримы с тяжестью совершенных женщиной действий. Мы знаем, что сотрудники охраны магазинов зачастую превышают свои полномочия, оказывают психологическое воздействие», – говорит юрист. По его словам, возбуждение уголовного дела поможет установить все обстоятельства произошедшего, в том числе и всех виновных лиц. «На мой взгляд, тут нужно взвешенно подходить к ситуации как в отношении сотрудников магазина, так и полицейских. Необходимо понимание, насколько каждый из этих субъектов действовал в рамках должностных инструкций, в рамках действующего законодательства», – отметил Михальчик.
«Как и во всех магазинах нашей страны, если вы не знали. А вы думаете, компания тупо дарит бабушкам масло или алкашам алкоголь?» – вопрошает женщина.
«Где-то надо брать деньги на наркотики. А где? Работы нет. Два раза в неделю мать отправляла меня за продуктами в супермаркет , давала тысячу-полторы. Конечно, продукты я на них не покупал. Делается все очень просто, тут важен навык», – далее собеседник подробно рассказал, как он регулярно воровал, пока не попался.
Скажу больше: гораздо острее стоит вопрос не с кражами клиентов, а с воровством персонала. И на отслеживание этого настроены все торговые сети.
Позднее Следственный комитет возбудил уголовное дело «Причинение смерти по неосторожности». В то же время в петербургской прокуратуре подтвердили информацию, что блокадница хотела заплатить за масло. Как рассказала «Газете.Ru» старший помощник прокурора города Марина Николаева, пенсионерка была готова заплатить за масло.