2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляются в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546- ПП «О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве».
Условия получения услуги в ОИВ
3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.
Стоимость услуги и порядок оплаты:
17. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.
Как отметила министр социального развития Московской области Ирина Фаевская, в этом году льготники региона смогут отдохнуть на курортах Краснодарского края, Республики Крым, Калининграда, Кавказских Минеральных Вод, в средней полосе России и, конечно же, в Подмосковье.
Коронавирус, сдвинувший привычный ход дел в регионе, скорректировал и график санаторно-курортного лечения, которым пользуются льготники. Оформление путевок стартовало только в июле. Планируется, что до конца года ими воспользуются около 25 тыс. жителей. С выгодой смогут отдохнуть и жители области, не относящиеся ко льготным категориям. Все благодаря новому федеральному проекту по развитию отечественного туризма. С подробностями – «Подмосковье сегодня».
БИЛЕТ С ДИВАНА
Следить за статусом своей заявки на отдых льготники с этого года также могут онлайн. Раньше информацию о том, когда подойдет очередь, можно было узнать лишь по телефону в местных управлениях социальной защиты. Теперь для этого достаточно также зайти на портал госуслуг.
- взять направление у врача на медицинское обследование;
- получить справку с заключением о необходимости дальнейшего лечения в здравнице;
- собрать необходимый пакет документов и обратиться в органы социальной защиты населения по месту жительства;
- официально оформить отказ от компенсации.
Правила формирования льготной очереди на получение путевки в санаторий
- справка по форме 070/У-04 из медучреждения;
- санаторно-курортная карта по форме 72/У – заполняется лечащим врачом;
- удостоверение, подтверждающее льготу: пенсионеры, участники ВОВ, чернобыльцы, офицеры в отставке — предъявляют соответствующее удостоверение; Герои России, СССР – награды; для подтверждения инвалидности – справка о проведении медико-социальной экспертизы.
- страховое свидетельство (СНИЛС).
Существует возможность замены льгот на выплату денег — это называется монетизацией, регулирует этот процесс федеральный закон № 122. Санаторная входит в число НСУ – набора социальных услуг, которые можно заменить:
Учреждение, в которое нужно обратиться для оформления социальной путевки – поликлиника по месту жительства. Пенсионеру необходимо записаться на прием к терапевту, который принимает пациентов на соответствующем участке.
Куда обратиться за социальной путевкой
Не каждое санаторное учреждение открыто для пенсионеров. Немало из них находятся в собственности частников. Социальные путевки выдают лишь в те заведения, которые подписали соглашение с Фондом социального страхования.
Какие путевки предоставляются
Медсправка действует полгода. За этот период гражданину необходимо оформить путевку. Сама по себе медсправка не дает права бесплатно пройти лечение в санатории, однако служит подтверждающим документом для социальных органов. Если гражданин является инвалидом, ему понадобится подготовить акт медицинской экспертизы для определения противопоказаний к лечению.
Следить за статусом своей заявки на отдых льготники с этого года также могут онлайн. Раньше информацию о том, когда подойдет очередь, можно было узнать лишь по телефону в местных управлениях социальной защиты. Теперь для этого достаточно также зайти на портал госуслуг.
Коронавирус, сдвинувший привычный ход дел в регионе, скорректировал и график санаторно-курортного лечения, которым пользуются льготники. Оформление путевок стартовало только в июле. Планируется, что до конца года ими воспользуются около 25 тыс. жителей. С выгодой смогут отдохнуть и жители области, не относящиеся ко льготным категориям. Все благодаря новому федеральному проекту по развитию отечественного туризма. С подробностями – «Подмосковье сегодня».
БИЛЕТ С ДИВАНА
Некоторые жители Подмосковья уже оценили удобство новой функции. Мама мальчика-инвалида Анна Самарина (фамилия изменена. – Прим. ред.) из Чехова полностью оформила путевку буквально в несколько кликов.
- Направление врача. При первоначальном визите к терапевту придется сдать анализы. Врач проведет первичный медосмотр, определит диагноз основного заболевания и направит заявителя проходить врачебную комиссию.
- Наличие медицинских показаний для санаторно-курортного лечения, подтвержденных медико-социальной экспертизой. Консилиум врачей изучит историю болезни соискателя, оценит диагноз, согласно которому необходимо санаторно-курортное лечение. После прохождения комиссии будет выдана справка 070/у-04 и сделана отметка в медицинской карте.
- Принадлежность к льготной категории граждан, которым предоставляются путевки за государственный счет. Возможность оздоровления предоставляется всем пенсионерам вне зависимости от возраста. Обратите внимание, что путевка выделяется по одному праву. Это значит, что если вы получили путевку как «обычный» пенсионер, повторно воспользоваться льготой в этом же году, как, например, участник военных действий или инвалид, нельзя.
- Пенсионеры должны находиться на заслуженном отдыхе. Стать на очередь могут только неработающие лица, которые оформили отказ от денежной компенсации за предоставление данной льготы.
Кому положены
- Посетить терапевта в поликлинике по месту жительства или регистрации.
- Пройти обследования и получить заключение медкомиссии.
- Подготовить необходимые документы. Обратите внимание, что справка по форме 070/у-40 действительна на протяжении только шести месяцев.
- Обратиться с собранным пакетом документов в соответствующий орган, где написать заявление для постановки на очередь.
- Дождаться предоставления путевки.
- После прохождения лечения или реабилитации предоставить работнику соцзащиты отрывной талон, выдаваемый каждому при отъезде из санатория.
Перечень необходимых документов
- Инвалиды и ветераны боевых действий.
- Участники Великой Отечественной войны.
- Военнослужащие, проходившие службу в период ВОВ в частях и учреждениях, которые не входили в состав действующей армии. Минимальная продолжительность службы должна составлять полгода.
- Лица, которые награждены медалями и орденами за службу в период ВОВ.
- Лица, пережившие блокаду Ленинграда и награжденные соответствующим знаком.
- Инвалиды.
- Члены семей умерших или погибших инвалидов и ветеранов боевых действий, участников ВОВ.
- Члены семей погибших граждан, работавших в больницах и госпиталях блокадного Ленинграда.
- Лица, осуществлявшие деятельность оборонительной направленности в прифронтовой зоне во время ВОВ.
Услуга предоставляется бесплатно при наличии ряда показаний. Для её получения необходимо подать документы в отделение соцзащиты или ФСС по месту жительства. Здесь формируется льготная очередь на получение путевки в санаторий.
Какие законы регулируют вопрос
Подать пакет для постановки на получение услуги имеют возможность близкие родственники погибших во время войны работников ленинградских больниц или госпиталей, участники команд противовоздушной обороны.
Как формируется льготный список
За справкой, подтверждающих их наличие с одновременным отсутствием каких-либо противопоказаний медицинского характера, претендент обращается в медучреждение, к которому он прикреплен по месту жительства. С готовой выпиской он должен прийти в отдел соцстраха (соцзащиты) для написания заявления.
Он должен подтвердить, что гражданин нуждается в санаторно-курортном лечении. Он направляет пациента к узким специалистам, назначает определенные анализы.
Куда обратиться за социальной путевкой
Если соцзащита приняла положительное решение, пенсионеру нужно ожидать, пока не наступит его очередь. Нужно отметить, что продвигаться она может достаточно медленно, потому как не каждый субъект РФ успешно справляется с предоставлением социальных путевок. Своей очередности можно дожидаться как несколько месяцев, так и несколько лет.
Визит в соцзащиту
Главное условие для оформления бесплатной путевки в санаторное учреждение – наличие особых медицинских показаний, которые подтверждены медсправкой комиссии врачей по форме 070/у-04. Чтобы получить данную медсправку, требуется посетить участкового терапевта.
Другой документ Минздравсоцразвития России определяет порядок получения социальных услуг – это Приказ от 29 декабря 2004 г. N 328. Особенности использования санаторно-курортного лечения по льготам определен в разделе III.
Кто может использовать право на путевку
Услуга предоставляется бесплатно при наличии ряда показаний. Для её получения необходимо подать документы в отделение соцзащиты или ФСС по месту жительства. Здесь формируется льготная очередь на получение путевки в санаторий.
Какие законы регулируют вопрос
- наименование органа, уполномоченного государством, который принимает документ;
- персональные данные заявителя, которые соответствуют его паспорту (Ф.И.О – указывается полностью, сведение о месте и дате рождения);
- данные российского паспорта, СНИЛС;
- реквизиты справки, выданной медучреждением, его точное наименование и адрес.
Документы можно сдать через многофункциональные центры на территории города Краснодара, а также в Управлении согласно режиму работы с понедельника по четверг с 10.00 до 12.00, адрес: г. Краснодар, ул. Кузнечная, 4. Телефон для справок 8 (861) 277-30-88, адрес сайта: www.uvsd.ru .
? Льготы и скидки
Для назначения санаторно-курортного, реабилитационного курса лечения необходимо записаться на прием к врачу терапевту, физиотерапевту или врачу узкой специализации, детям необходимо записаться к врачу-педиатру.
МЕДИЦИНСКАЯ СЛУЖБА
- Процедуры проводятся только при наличии у пациентов книжки назначения с указанием наименования процедуры, количества процедур, периодичности (назначается лечащим врачом).
- Перед приемом бальнеологических процедур и после них необходимо избегать умственной и физической перегрузки, переохлаждений.
- Бальнеопроцедуру рекомендуется проводить через 40 – 60 минут после приема пищи.
- Ванны принимаются через 20-30 минут после электропроцедур. Подводный душ-массаж и озокерит принимается до ванн.
- При себе необходимо иметь полотенце и сменную обувь.
- Запрещается принимать процедуру в состоянии алкогольного опьянения.
- После окончания процедуры рекомендуется отдых в течение 20-30 минут.