Плеерру возврат

Совершая покупки в Плеер.ру, следует помнить что качество товара напрямую зависит от производителя. Даже самый лучший изготовитель допускает от 2 до 5% брака. Если вы обнаружили в приобретённом товаре неисправность, Плеер.ру поможет вам в решении любого подобного вопроса максимально оперативно, честно и вежливо.

Правила возвращения и обмена покупки на Pleer.ru

Если экспертиза установит, что продукция пришла в негодность по вине потребителя, он должен будет возместить расходы продавца на проведение экспертизы, а также на транспортировку товара до места экспертизы и обратно.

Сроки

Согласно п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» покупатель может отказаться от товара в любое время до его передачи, после – в течение 7 дней. Если в момент доставки письменно не была указана информация о порядке и сроках возврата продукции, то потребитель вправе отказаться от покупки в течение 3 месяцев с момента получения.

В такой ситуации товар не подходил под действие приобретенной покупателем услуги 16-ти дневного покрытия риска производственного брака. Также и закон предусматривает обмен или возврат товара ненадлежащего качества только в ситуациях, когда ответственность за недостатки возлагается на продавца\изготовителя.

3. Сами продавцы не имеют права на оценку качества продукции. Для этого есть специализированные сервисы, проводящие экспертизу. И в случае, если клиент требует возврата или обмена, отправить товар на экспертизу.

Как часто Вы прибегаете к услугам юриста/нотариуса/адвоката?
Постоянно, штатный.
15.38%
Только по мере необходимости.
44.62%
Особо нет надобности, консультируюсь в интернете.
40%
Проголосовало: 130

Что говорит на это Pleer.ru?

Здесь же уже произошло правонарушение. Pleer.ru потребовал от Клименко 100 рублей за предоставление двух дней сверх бесплатного периода по ЗоЗПП. Нет, они имеют полное право на расширение срока, но подаётся это так, будто у вас вообще нет возможности принести бракованный товар после покупки.

Рекомендуем прочесть:  По улице флотская дом 35 какая организация обслуживает тв антенну

Подхожу к терминалу электронной очереди, и передо мной встает нелегкий выбор, обычное обслуживание и обычная очередь(типа для людей, которые хотят сэкономить, жертвуя своим временем, просиживая свои попы в огромной очереди), и супер предложение по экспресс обслуживанию без очереди, стоимостью 350 рублей. Недолго думаю, я взял оба талончика, но все же расчитывал на действительно быстрое обслуживание и получение своего товара. Вскоре на табло высветился мой номер экспресс талончика и номер окошка(по бесплатному талончику пока ничего не высвечивалось). Подхожу к заветному окошку номер 35, а там (!) очередь из желающих получить экспресс обслуживание! Вот это да, подумал я, но оглянувшись по сторонам, понял что в этом окне дела все таки пойдут быстрей. Прошло минут 10, подхожу к менеджеру, даю талончик, называю номер резерва, заказ принят, после чего просит меня отойти в сторонку и дождаться пока мой товар принесут со склада, и при оплате заказа будет включено 350р за экспресс обслуживание. Ну уже что то, думаю, сейчас быстренько оплачу и свалю домой.

2 раза делал там заказы:
— заказал планшет, всё подтвердили, а потом 3 дня тупо динамо(курьер так и не приехал), несколько раз звонил операторам — ничего внятного сказать не смогли, заказал в другом месте
— второй раз заказывал антипробуксовочные ленты, специально через Яндекс.Маркет(нужно было срочно), заявленные на маркете сроки доставки опять сорвали, больше я экспериментировать с ними не стал

Дубликаты не найдены

Заказал блок питания для системника Chieftec 550w прямиком через яндекс.маркет, не заходя на сайт продавца. Вскоре пришло подтверждение заказа на почту и я уже подъезжал к месту самовывоза. Поднимаюсь непосредственно в сам магазин, вижу кучу народу и 82(!) окна обслуживания клиентов! И тут я подумал, ого, вот это магазин, вот это уровень!

Рекомендуем прочесть:  Пособия для многодетных в 2022 году в костроме

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Короче говоря, надо быть готовым к тому, что за цену, указанную на их сайте, придется «побороться». Поэтому если какой-нибудь Goods, Ситилинк или даже М.Видео (по моим наблюдениям именно эти три магазина обычно дают «вторую цену» на кофемашины, и у них всё точно без сюрпризов) лишь немного дороже, то возможно имеет смысл не терять время и сразу заказывать там. Если же разница велика — то игра стоит свеч. Но надо понимать, что есть нюансы.

Нюансы / минусы:

Тем не менее для жителей Москвы всё более или менее нормально — если отказаться от всех доп. предложений (например, какая-нибудь включенная в счёт по умолчанию «упаковка товара»), то можно брать. Тем более в Москве и возврат товара будет легче сделать. Кстати, про возврат товара написано вот тут у плеера на сайте и в комментариях к этой статье (см. отзывы внизу страницы).

Преимущества:

Вторая примечательная особенность – низкие цены. Это натурально один из самых дешевых интернет-гипемаркетов вообще. Нет, существуют магазины еще дешевле, но, как правило, они совсем мелкие, ассортимент скуден или сугубо нишевой, сервис еще более зажат, а вероятность «нюансов» выше. Но:

Рекомендуем прочесть:  Льготы по жку родственникам погибших военнослужащих

Карточки товаров занимают много места, поскольку содержат много информации, которую можно было бы расположить удачнее. Присутствует длинный список аксессуаров, комплектация, техническое описание. Нехватка фотографий иногда компенсируется наличием 3D-фото.

Прайс-лист

После проверки курьер заполнил гарантийный талон производителя, вписав серийный номер фотоаппарата и прочие необходимые данные. «Модно ли по обратиться по гарантии в магазин, если мы не купили услугу «16 дней?»» — спросили мы. «Конечно, в течение двух недель возврат-обмен», — заверил нас курьер. Расплатиться удалось почти без сдачи. Задерживать благожелательного и терпеливого работника «Плеер.Ру» ради нескольких рублей не хотелось.

Уровень цен

Каталог «Плеер.Ру», расположенный в левой колонке, разделен на категории и подкатегории. Начинается он с решительного заявления «Весь товар сертифицирован!». В поиске нужной категории могут возникнуть затруднения: планшеты, ноутбуки, сетевое оборудование, моноблоки и многие другие товары объединены в одной строчке.

Оцените статью
Ваш вектор правового обеспечения