Что касается табачных изделий, то вернуть их торговой организации при хорошем качестве не представляется возможным. Другое дело, если товар окажется с дефектом. Ведь такие товары обмениваются при любых обстоятельствах.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату
В претензии стоит подробно указать в чем заключаются недостатки товара, его дефекты. Возможно, что они носят скрытый характер и обойтись при решении спора без экспертизы не получится. При этом недостатки товара не должны быть связаны с неправильной его эксплуатацией самим покупателем.
Каким образом покупатель может вернуть бракованную продукцию обратно в магазин?
Поэтому после покупки товара рекомендуется внимательно ознакомиться с инструкцией по его применению, особенно это касается предметов бытовой техники и дорогостоящих товаров. Также потребуются документы на купленный товар и гарантийный талон.
Если речь идет о товаре надлежащего качества, то вернуть такой товар можно лишь при сохранении его товарного вида, ярлыков, этикеток и т.д., а главное, если он не был в употреблении. Так как в Вашем случае товар покупателем уже использовался, т.е. был в употреблении, то вернуть его он мог бы только при наличии в товаре недостатков.
Законодательством предусмотрен 14-дневный срок возврата товара, но только в том случае, когда товар не соответствует заявленным требованиям либо имеет заводской брак (который в свою очередьдолжен быть подтвержден заключением эксперта). Картриджей хватает на 1000 затяжек(как сказано на сайте фирмы), а я сделала всего 10-20 и начало горчить, хотя не должно было. Решив обменять купленный товар или вернуть за него деньги, стоит знать тот факт что обмен и возврат товаров возможен в течение 14 дней со дня покупки. Отсчет дней начинается на следующие сутки после приобретения товара. Если вы решили обменять товар по истечению 14 дневного срока, то продавец в праве отказать вам в возврате или обмене и закон при этом будет на его стороне.
Понравилась статья? Расскажите друзьям
- Любые медицинские препараты
- Различного рода средства гигиены
- Парфюмерия, косметические средства, а так же бытовая химия
- Любые автотранспортные средства от мотоцикла и прицепов до легковых авто и грузовиков, в том числе и плавсредства (лодки, водные мотоциклы)
- Технически сложные устройства (телевизор, телефон, ноутбук, компьютер и тд)
- Провода и кабели
- Любые ювелирные изделия
- Различного рода печатные издания
- Оружие и боеприпасы
- Продукты питания
- Полимерная посуда
- Домашние животные
- Домашние растения
- Трикотажные и иные швейные товары
- Строительные материалы