Что вы делаете в первую очередь, когда возвращаетесь домой? Правильно, около 86% людей сначала нажимают на кнопку телевизионного пульта, и только после этого приступают к домашним делам и обязанностям. Под телевизор мы едим, убираемся, отдыхаем и засыпаем. Строка посреди экрана «нет сигнала (NO SIGNAL)» вызывает раздражение, негатив, разочарование, досаду панику. Перед владельцем сразу встает вопрос: «Что делать?».
Основные причины, почему телевизор не видит сигнал антенны
Для начала необходимо убедиться, что не показывают все телевизионные программы, а также уточнить существование проблемы у соседей. В случае, когда у соседей все в порядке, а ваш телевизор не работает и не ловит сигнал, можно перед вызовом мастера выяснить причину самостоятельно.
Как решить проблему отсутствия сигнала от антенны самостоятельно?
- При плохой погоде (гроза, снегопад, сильный дождь) выключите телевизор на несколько минут. Обычно погода влияет на качество прохождения сигнала, и после включения он может появиться. Если надпись «нет сигнала» не исчезла, то придется переждать непогоду, не предпринимая никаких дальнейших действий.
- Сбой настроек ресивера. Если погода хорошая, а телевизор от антенны не показывает каналы, можно обратиться в службу техподдержки (актуально для абонентов Триколор) либо войти на телевизоре в «Меню» и обновить списки каналов в автоматическом режиме.
- Профилактические работы. Обычно, если оператор проводит профилактические работы, то на его сайте должно быть заранее размещено объявление, при том не показывать будут все каналы. В этом случае останется только дождаться окончания профилактических работ, после которых трансляция возобновляется.
- Кабель в квартире. Если погода хорошая, а обновление каналов не помогло – ищите обрыв кабеля. Сначала проверьте все места соединения кабеля с телевизором, подкрутите зажимные болты, закрепите кабель в гнезде. Затем проверьте места легкодоступные детям и домашним животным на предмет механических повреждений (заломы, трещины, разрывы). Обычно человек, владеющий базовыми знаниями о кабелях, легко зачистит и соединит место разрыва. При серьезном и масштабном повреждении может понадобиться полная либо частичная замена кабеля.
- Уличный кабель. При отсутствии сигнала телевизионной антенны на телевизоре проверьте уличный кабель на целостность в местах соединений, на изгибах и в легкодоступных местах для непогоды, птиц или животных. Возможно, телевизор не показывает из-за обрыва или залома уличного кабеля.
- Повреждение антенны. Если все обследовано на предмет повреждений, а телевизор продолжает выдавать на экране: «нет сигнала», то причина – в неполадке антенны. В этом случае целесообразней сразу обратиться к специалисту по ремонту, но вначале можно попытаться перенаправить антенну. Для этого вам понадобится помощник, который будет следить за изменениями на экране и сообщать вам об этом. Ослабьте немного зажимы и чуть поверните антенну в одну сторону, потом – в другую. Если неполадка исчезнет – не забудьте вновь надежно закрепить антенну. Не забудьте проверить, чтобы на антенне не было снега, наледи и других посторонних предметов.
- Изменение возможности приема сигнала со спутника – еще одна внешняя проблема, почему телевизор не видит каналы. Чаще всего она возникает при долгом простое оборудования. За это время могут появиться препятствия для прохождения сигнала (деревья, рекламные щиты). Проверить очень просто: в 13 часов между солнцем и спутниковой антенной не должно быть препятствий.
Монтаж и настройку внешней антенны должен производить специалист, который правильно установит, надежно зафиксирует, проверит приём и передачу сигнала. Но, если Вы решились на самостоятельную установку, тогда небольшая инструкция для Вас:
— определить местоположение телевышки (посмотрите направление антенн на соседних домах);
— установите крепёж для антенны на крыше или сбоку дома;
— направьте на ретранслятор, изменяя направление и угол, добейтесь максимального качества и закрепите надежно антенну на мачте или кронштейне;
— заведите кабель от антенны в помещение;
— подключите усилитель и проведите корректировку сигнала эквалайзером;
— проложите кабельную проводку к каждому телевизору и подключите к усилителю через сплиттер;
— включите питание и настройте все телевизоры.
Как было, так осталось, телевидение – это не просто средство роскоши и развлечения, это средство владения информацией. Выход из строя телевизионной антенны способен «отрезать» от всего мира в прямом смысле этого слова.
Ремонтная антенная мастерская Включи ТВ занимается ремонтом телевизионных антенн по всей Москве и Московской области, независимо от района и направления от МКАД. Если Вы считаете, что антенна может работать вечно и без обслуживания, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с информацией до конца в данной статье. Полезная информация ещё никому не помешала, а также в конце ожидает приятный бонус: телефон мастера и скидка на ремонт.
Что приводит к неисправности антенны?
Телевизионные антенны подразделяются:
Внутренние – это комнатные антенны, которые просты в установке, подключаются только на один телевизор и качество приёма и передачи сигнала ограничено.
Внешние — эфирные и спутниковые антенны, устанавливаются с уличной стороны, способны принимать сигнал в надлежащем качестве и передавать на несколько принимающих устройств (телевизоров, ресиверов), но качество передачи зависит от мощности подключённого усилителя.
Направленные – это антенны направленные в сторону ретранслятора (телевышки). При установке необходимо по прибору точно определить месторасположение ближайшей передающей вышки и направить антенну на неё.
Пассивные — это телевизионные антенны без встроенного усилителя питающегося от электричества, качество приема сигнала напрямую зависит от конструкции, передают сигнал на отдельно подключаемый усилитель, который в свою очередь корректирует уровень подачи сигнала на телевизионную разводку с определенным количеством подключаемых телевизоров.
Активные — могут питаться от отдельного источника питания (инжектора) и быть подсоединены напрямую к кабелю тюнера смподачей питания.
«Первый мультиплекс не работает, второй с помехами», — так начинаются многие жалобы на горячую линию. Первым делом важно понять, какая у зрителя антенна. Типичный ответ: «Я не знаю, какая у меня стоит антенна. Она висит очень высоко на сосне, и ставили еще при маме много лет назад».
2. «Поворот не туда», или неверная ориентация антенны
В случае с комнатной антенной лучше всего подойдет подоконник окна, которое выходит в сторону башни. Если такого окна нет, рекомендуется принять отраженный сигнал. Например, направить антенну на стену соседнего дома. Иногда придется перенести антенну в другую комнату.
4. Ложки, вилки и пивные банки, или о недостатках самодельных антенн
Антенны бывают комнатные и наружные. Комнатная размещается в квартире и подходит, если телебашня расположена в прямой видимости. Если расстояние до башни более 10 км, нужна наружная. Ее устанавливают на балконе, фасаде или крыше.
Разного рода фильтры и встроенное декодирующее оборудование, вроде ADSL и ATSC также могут стать проблемой для тандема телевизор-антенна. Первый предназначен для частотного разделения каналов, к примеру, между ТВ-техникой и модемом.
Ресивер
Как это ни печально, но у всех случаются неприятные ситуации, когда телевизор перестает работать, а именно не видит антенну либо теряет кабельное соединение. Причин такого поведения техники может быть много, давайте рассмотрим самые распространенные из них.
Почему телевизор не видит антенну
Карманная геолокация — дело довольно распространенное и в последнее время привычное. Сейчас на всех моделях современных телефонов есть GPS-система. Но часто по поводу нее у пользователей возникают вопросы. Например, они интересуются, как улучшить GPS-прием на «Андроиде» или IOS, чтобы получать более точную информацию о местонахождении или удобнее играть в игры, которые требуют детальной геолокации. Разберем эту проблему и выясним, что можно сделать.
Итак, если Вы оказались в числе тех, кто ежемесячно платит за обслуживание коллективной антенны, то в случае ее поломки следует позвонить в свою управляющую организацию. Заявку на ремонт примет либо сама организация, либо там подскажут телефон коммунальной службы (если таковая существует), которая специализируется на данном оборудовании.
Куда звонить, если не работает телевизионная антенна
Место установки выбирается с учетом того, куда вам нужно будет направить антенну. Если кровля и ветровые нагрузки позволяют, закрепить ее можно на кровле. Для того чтобы поднять приемник выше, антенну крепят на мачту. Для этого есть специальные зажимы.
Как отказаться от антенны
Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность. Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.
- первым делом необходимо перейти в раздел настройки;
- далее выбирается параметр «поиск сигнала»;
- здесь нужно нажать на команду «автопоиск», выбрав тип подключения;
- режим поиска должен быть «полный», также рекомендуется указать, что настраиваются цифровые каналы;
- после запуска команды «Сканирование» будет выполнен поиск и сортировка всех найденных телеканалов.
Теперь рассмотрим все неполадки более подробно. Начнем с проблем с кабелем. Если телевизор пишет «Нет сигнала» или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден.
Техника вышла из строя
Если с антенной все в порядке, причину стоит поискать в поисковых настройках. Схема настройки ТВ-приемников Samsung практически ничем не отличается с поиском каналов для других моделей ТВ. Рекомендуется выполнить следующие действия:
- Перебит или поломан антенный кабель. Чтобы убедиться в этом, можно подключить обычную комнатную антенну, которая имеется практически в каждом доме. Если сигнал от нее проходит, значит дело действительно в кабеле. Нужно искать место излома или менять его полностью.
- Антенный кабель цел, но при этом ТВ не работает. Возможно, неисправно гнездо, куда вставляется антенный штекер, могли перегореть контакты микросхемы штекерного гнезда. Для ремонта поломки нужно обратиться к специалисту.
- У телевизора неправильно настроены частоты. Для обычного и кабельного ТВ частоты передачи телевизионного сигнала разные. Часто при подключении цифрового телевидения, происходит сбой воспроизведения каналов. Такое может случиться, если сбились частоты. При подключении кабельного нужно настроить частоту согласно инструкции производителя.
- Неисправности тюнера, через который проходит соединение ТВ с антенной. В данном случае исправить эту поломку может только квалифицированный мастер.
- Возможно, проблемы передачи сигнала у самого провайдера. Для выяснения ситуации нужно связаться с ним.
- Плохие погодные условия. При значительной облачности, осадках телевизионный сигнал рассеивается. Если антенна слабая, то ей будет трудно сконцентрировать сигнал. Чтобы улучшить его качество, нужно приобрести более мощную антенну. Кроме того, при сильном ветре, во время снегопада или града антенна может повредиться. Качество сигнала от этого пострадает.
- Удаленность от источника сигнала. Обычно передатчики телевизионных сигналов располагаются в крупных городах. А телесигналы могут рассеиваться в атмосфере даже при хорошей погоде. Если ваш загородный дом или дача находится далеко от телевизионной вышки, то домашняя антенна будет плохо принимать сигнал. То же самое относится и к маломощной антенне. Чтобы ТВ показывал качественно нужно использовать мощную наружную антенну. И устанавливать ее нужно как можно выше. Если вы пользуетесь обычной (не спутниковой), то усилить сигнал можно с помощью декодера или специального усилителя. При его выборе нужно проконсультироваться со специалистами.
- Если вы живете в многоквартирном доме, то несанкционированная установка дополнительного оборудования другими жильцами или компаниями, может привести к низкому качеству воспроизведения на вашем TV.
Не ловит антенна телевизора
У вас может быть ТВ последней модели, оснащенный самыми крутыми функциями воспроизведения, но, если при этом телевизионная антенна не получает сигнала или принимает его в искаженном виде, получить хорошее изображение будет просто невозможно.
Изучите кабель по всей его длине до антенны (до шкафа с оборудованием провайдера). Проверяйте кабель на надломы, надрезы, оголения изоляции и прочие признаки неработоспособности кабеля. При выявлении таковых, рекомендуется заменить кабель или же «вылечить» его с помощью переходника F-гнездо – F-гнездо.
Кабель
- Состояние антенны – возможно она в пыли, грязи, в снегу или покрыта льдом, или часть ее уже заржавела. Если есть возможность, очистите устройства приема сигнала, поскольку все эти факторы негативно влияют на качество сигнала.
Антенна
- Выключите телевизор и отключите от питания – это очень важно. Вам нужно полностью выдернуть устройство из розетки и подождать так примерно минут 20-30. Данная и инструкция есть почти на всех официальных сайтах, производителей телевизоров.
- Включите устройство. Дайте телевизору подключиться к интернету.
- С помощью ДУ-пульта откройте настройки.
- В разделе «Поддержка» выберите «Обновление ПО» и доведите прошивку до последней версии.
- Затем перейдите в раздел «Трансляция» и проверьте работу каналов. Если экран показывает черный квадрат, зайдите в выставление каналов и автоматически найдите их снова.
- Антенна должна принимать ДМВ-диапазон. МВ-диапазон рассчитан на аналоговый сигнал, и не подходит для приёма цифрового;
- Усилитель антенны должен работать, на него должно подаваться питание;
- Ресивер должен поддерживать стандарт DVB ;
- На телевизоре должны быть необходимые для подключения тюнера разъёмы (как минимум SCART ).
- Проверьте правильность подключения приставки. К ней должна быть подключена антенна, а сама она должна быть соединена с телевизором через SCART , RCA или HDMI ;
- Если у вас спутниковый ресивер, оснащенный двумя видеовыходами, подключитесь к другому видеовыходу;
- Замените видеокабель. Он хрупкий и ему свойственно выходить из строя, особенно если это HDMI ;
- Попробуйте другой способ подключения. Например, если вы подключались через HDMI , подключитесь через «тюльпаны»;
- Смените прошивку ресивера (ниже будет приведена более подробная инструкция).
Неисправен или неверно настроен ресивер
- Антенна недостаточно сильная для качественного приёма сигнала. Особенно это актуально для комнатных антенн без усилителя. Вам нужно заменить антенну на более мощную;
- В телевизионном кабеле отошли контакты. Отремонтируйте кабель или замените его;
- Рядом с телевизором расположен компьютер или металлические предметы. В таком случае переставьте его в другое место.
Разновидностей антенн на рынке много, диапазон для выбора очень широкий, от небольшого комнатного приемника до «крутых» спутниковых тарелок. Такое разнообразие связано с тем, что нет универсальной антенны. Все они предназначены для строго определенных условий. Поэтому при покупке антенны нужно четко понимать в каких условиях будет работать устройство, чтобы избежать проблем с приемом сигнала.
Виды антенн
По примерно такому же алгоритму можно сменить пришедший в негодность штекер, либо место соединения с антенной. То есть старый штекер отрезаете, конец провода зачищаете по тем же правилам, затем присоединяете новый штекер и изолируете соединение.
Как починить комнатную антенну
Широкое внедрение «цифрового» телевидения количество проблем, связанных с антеннами и плохим качеством картинки не уменьшило, скорее наоборот – их стало больше. Связано с тем, что в «доцифровую» эпоху сигнал низкого качества приводил к появлению помех, шипения и т. д. но посмотреть желаемую трансляцию возможность была.
Перед установкой телеантенны проверьте рекомендации производителя. В них указано максимальное и минимальное расстояние от TV, на которое ее можно ставить. Невыполнение указаний приведет к понижению качества изображения.
Специалисты советуют обновлять прошивку тюнера и программное обеспечение TV минимум раз в год. Если этого не делать, техника перестанет ловить сигнал или будет делать это плохо. Главное скачивать обновления с официального сайта. Иначе есть риск загрузить «пиратскую» версию, установка которой приведет к выходу аппарата из строя.
Перебитый кабель
Если источник кроется в неисправности технического характера, рекомендовано обратиться к инженеру сервис-центра. Неквалифицированное вмешательство в конструкцию может стать причиной появления дополнительных повреждений.
Цифровое телевидение полностью заменило аналоговое вещание, и у всех абонентов теперь появилась возможность просматривать любимые передачи в более высоком качестве. В крупных населенных пунктах бесплатно доступны два пакета по 10 каналов, но в этом случае необходим ТВ-приемник более новой модели или специальное оборудование в виде приставки DVB-T2. При настройке оборудования или просто в какой-то момент телеканалы могут перестать отображаться.
Отсутствуют цифровые каналы: что делать?
Современному человеку трудно представить свою жизнь без просмотра любимых передач, и если по какой-то причине пропадает сигнал, это может стать для пользователя трагедией. Для приема «цифры» помимо телевизора необходима специальная приставка и антенная конструкция. Выбор приемного оборудования – это важный момент, поскольку при использовании неподходящего изделия можно столкнуться с ситуацией, когда будут приниматься не все каналы или начнут возникать различные помехи.
ТВ Samsung не находит каналы
- Используется неправильный тип дециметрового устройства: он должен подходить для приема «цифры».
- Приемная конструкция направлена в противоположную сторону от ближайшего ретранслятора.
- Прием сигнала слишком слабый.
- Устарела прошивка ТВ-приемника. Обновить ПО владельцы ТВ-приборов Самсунг могут самостоятельно. Необходимые файлы следует скачать с официального сайта производителя. Если пользователь не уверен в своих силах, лучше обратиться за помощью к профессионалам.
Разумеется, прежде чем проводить ремонтные мероприятия, требуется должным образом проверить приспособление для улавливания телевизионного сигнала. Здесь необходимо провести тщательную и последовательную диагностику. Рассмотрим более детально, как правильно совершить проверку компонента:
В современной жизни человека телевидение занимает особое место. Достаточно трудно представить себе повседневность без просмотра любимых сериалов и передач. Однако здесь следует понимать, что показ совершается за счет приема сигнала, который поставляется к преемнику антенной. В данном случае может использоваться любой источник трансляции, однако факт в том, что все они могут выйти из строя. Если плохо показывает телевизор от антенны, то причиной, почему отсутствует сигнал, может быть различное обстоятельство. Здесь необходимо рассмотреть подробно, как осуществляется ремонт антенны от телевизора самостоятельно без помощи соответствующего специалиста.
Неисправности антенн и их устранение
- погодное явление (обычно подобное проявление может случаться при чрезмерном порывистом ветре или изобилии осадков);
- перегруженность канала (такая ситуация встречается кране редко, однако может проявиться, здесь придется просто ожидать);
- ухудшение соединения из-за перемещения телевизора и повреждения кабельного соединения с гнездом (требуется заново выполнить подключение);
- сбились настройки телевизора (не исключено, что причина ухудшению качества вещания, служит автоматическая смена частоты устройством);
- попадание в устройство общего пользование электрического разряда от молнии (требуется проведение замены оборудования);
- выход из строя усилителя, за счет которого осуществлялось надлежащее улучшение принимаемого сигнала (требуется ремонт или замена устройства);
- перебои, которые происходят непосредственно на станции отражения или подачи сигнала для пользователей (предстоит ожидать);
- деформация наружной антенны из-за механического воздействия (требуется восстановить устройство).
- После чего можно заходить в раздел «настройки» и нажимать на кнопку «поиск».
- Для вас устройство выдаст два абзаца, наименования которых «мощность», а у второго «качество сигнала».
- Дальше может быть два исхода событий. Либо вам будет доступно две названные ранее шкалы в цветном формате и с показателем процента, либо противоположность сказанному. В первом же случае говорится о временном прекращении работоспособности или о его отсутствии. В другом же, положение указывает на наличие проблемы. То есть, стоит перезагрузить полностью все устройство. А дальше отталкиваться от будущих действий и переходить непосредственно к исправностям дефектов — о них речь будет идти ниже в статье.
- Если же вы приобрели новую конструкцию, то вам необязательно осуществлять проверку самостоятельно. Достаточно всего лишь узнать у своих соседей, что живут неподалёку от вас про провайдер и исходя из этого, делать определённые расчёты.
ВНИМАНИЕ. Действительно, выбор правильного усилителя влияет на работу. В наихудшем исходе на телевизоре появляется сплошная рябь на весь экран. Поэтому следует исправить его на менее слабый коэффициент и проверить настройки, которые подходят непосредственно к кабелю.
Проверка исправности
Несмотря на то что современные технологии позволяют пользоваться усовершенствованными приборами, всё же остаётся спрос на такие телевизоры, как с наличием антенны в квартире. Однако часто возникают неисправности и различные неполадки. В связи с этим важно знать, что делать в таких ситуациях. В этой же статье рассмотрим все возможные моменты, с какими может столкнуться каждый пользователь.