Пример: Мария Тимофеева вышла замуж за Егора Кузнецова. У Марии есть личный автомобиль и полис обязательного страхования. Если она решила взять фамилию мужа, то ей необходимо поменять паспорт и все документы, в том числе свидетельство о регистрации транспортного средства, обновятся сведения о собственнике в ПТС и удостоверении водителя. После смены фамилии придётся пересматривать полис. Сведения о правах и страховке остаются прежними – новые только дата, ФИО владельца.
Вы получаете новые права
В первую очередь – заявить о внесении изменений в полис. Для этого обратитесь в свою компанию лично, позвоните на «горячую линию» или напишите письмо на электронную почту. Менять что-то самостоятельно запрещено.
Какие пункты меняют в полисе, а какие – нет?
Вносить изменения в ОСАГО при замене водительского удостоверения необходимо в нескольких случаях:
- срок действия прав истёк, и вы их сменили. Обновлять права нужно раз в 10 лет;
- вы потеряли документы или их украли;
- взяли другую фамилию, изменили персональные данные;
- получили новую категорию.
В заявлении необходимо указать опечатки и неверную информацию, которые были допущены в ходе заполнения бланка договора. Далее СК обязана будет принять данное заявление от клиента и внести соответствующие поправки в его бланк договора.
- Проследите за тем, чтобы ваш бланк страховки был заполнен чернилами одного оттенка. Бывает ситуация когда автогражданка почти заполнена, а у страхового агента заканчиваются чернила в ручке и подобрать такой же оттенок чернил не представляется возможным. В данном случае агент по страхованию обязан заполнить новый полис.
- Заполнение страховки ручками с разными чернилами не допускается.
- Ваша страховка должна быть заполнена одним почерком. Не допускается заполнение договора автогражданской ответственности несколькими различными почерками.
- В том случае, если при заполнении полиса сотрудник СК допустил ошибку и зачеркнул ее, то следует чтобы агент надлежащим образом оформил свое исправление.
Что это такое и какие могут быть?
Согласно данному пункту страховщик должен перечеркнуть неправильно внесенные в бланк ОСАГО данные и либо рядом, либо сверху прописать правильные данные. Далее в поле «Особые отметки» страховой агент должен внести запись «Исправленному верить», после этого проставляется дата внесения изменений, ставится личная подпись сотрудника и печать организации.
- смерть владельца или лица, на которого оформлена страховка;
- закрытие фирмы-страховщика;
- ликвидация застрахованного ТС;
- утрата лицензии на осуществление услуг страхования организацией, оформившей ОСАГО;
- меняется владелец ТС;
- выявлена фальсификация сведений, предоставленных при заключении договора автострахования.
Что делать, если получил новые права, а в полисе старые данные, номера?
А вот при изменении паспортных данных внести подобную информацию в действующий полис и продолжать им пользоваться на законных основаниях не получится. Если пришлось поменять ВУ по причине смены фамилии, например если девушка-водитель вышла замуж, придется аннулировать договор со страховщиком и получать новый полис ОСАГО.
Как внести изменения в полис ОСАГО?
- собственник ТС пишет заявление с указанием номера выданного удостоверения;
- сотрудник компании обрабатывает запрос и, удостоверившись в подлинности прав, вносит новую запись в электронное ОСАГО. Найти информацию можно в графе «Особые отметки».
Если допущена ошибка в электронном полисе ОСАГО, то есть два варианта ее исправления. Первый – описан выше: прийти в офис и подать заявление. Второй (предоставляют не все организации) – через личный кабинет на сайте страховой компании. Для этого следует сделать следующее:
При оформлении ОСАГО вся информация должна переписываться с документов и проверяться как агентом СК, так и клиентом. Однако человеческий фактор никто не отменял. Бывают случаи, когда ошибка при оформлении все же допущена.
Какие проблемы доставит ошибка в ОСАГО
Будет сложно доказать, что он сделал это умышленно, с корыстными целями. Но лишние судебные разбирательства, трата нервов и времени не нужны никому, поэтому лучше исправить опечатку сразу после обнаружения, даже если придется доплатить.
С юридической стороны законом не предусмотрено никаких санкций в отношении собственника или водителя транспортного средства. Несмотря на обязательство, которое следует из ст. 15 ФЗ №40, лишение страховки или ремонта, штрафы и другие меры взыскания будут неправомерны. Важно помнить, что для наступления ответственности недостоверными сведения должны быть заведомо, то есть при прямом умысле собственника и до заключения договора. К ситуации со сменой номера это не относится.
Штраф за старые права в полисе
Неверный номер водительского удостоверения не является основанием для признания страховки недействительной. Так, согласно ч. 3 ст. 944 ГК РФ договор может быть признан недействительным при условии, что автомобилист сообщил заведомо ложные сведения. Однако предыдущий номер водительского удостоверения к таковым не относится.
Отказ в выплате или ремонте
В ч. 25 ст. 12 Федерального закона «об ОСАГО» приведены условия, при которых страховщик может отказать заявителю в выплате или ремонте при наступлении страхового случая. Все законом предусмотрено 2 таких основания: неполный пакет документов при подаче заявления на возмещение, а также отказ в предоставлении автомобиля для осмотра.
Поскольку адрес владельца машины влияет на расчет страховой премии, то о данной ошибке следует сообщить страховщику незамедлительно. Информация о прописке в бланке не фигурируют, однако если случится авария, то с получением выплаты могут возникнуть проблемы.
- подготовить документы;
- обратиться к страховщику (желательно в головной офис);
- заполнить заявление, в котором указать корректный номер прав;
- получить переоформленный ОСАГО, в котором будут указаны корректные водительские права.
Это всеми любая скидка, которая полагается за безаварийное вождение. В таком случае следует написать заявление, в котором указать, по какой причине не был применен КБМ. Финансовая компания в свою очередь обязана:
По закону, замена полиса ОСАГО при замене прав сегодня не являются необходимым действием. Все что нужно сделать водителю при замене водительского удостоверения или, например, смене фамилии — это подать заявление, где будут указаны новые данные (номера, серия). Дальше он может продолжать водить автомобиль, используя для этого полис, заключенный по старому документу. При этом водителю нужно помнить, что в заключенном договоре есть пункт, который обязывает его послать уведомление страховой компании о приобретении новых прав в течение пяти дней по окончанию процедуры. Есть прецеденты, когда страховщики просят клиента заключить с ними новый страховой полис ОСАГО во избежание возможных непредвиденных ситуаций в будущем.
Цена
- Обмен в случае окончания сроков действия страховки;
- При утере или краже прав на вождение транспорта;
- При изменении фамилии, например, замужестве;
- Документ пришел в негодность и его невозможно прочитать;
- Удостоверение было повреждено, в ходе стирки или при других обстоятельствах.
Нужно заключать новый договор ОСАГО при смене ВУ
Согласно действующим правилам страховая компания должна внести поправки с новыми номерами, серией в общедоступную базу, в течение пяти дней. Это позволит водителю иметь твердую гарантию того что он получит положенные ему выплаты при возникновении дорожного происшествия требующего ремонта автомобиля.
Еще одна распространенная проблема – возникновение ошибок при обращении к базе данных РСА. Подобное связано с неисправностями работы базы данных, поэтому необходимо воспользоваться специальной формой составления заявления на сайте Российского Союза Автостраховщиков с просьбой прояснения ситуации.
Если человек заменит свое водительское удостоверение и у него пропали скидки по ОСАГО, то он совершил ошибку. После смены прав нужно обязательно прийти в офис своего автостраховщика, чтобы своевременно записать корректировки в полис автострахования. Если всё сделать заранее, то никаких сложностей с пропажей КБМ по ОСАГО в дальнейшем не будет. Но далеко не все автовладельцы знают о том, что если поменять права, то пропадет или может пропaсть скидка по КБМ.
Как вернуть скидку по ОСАГО после замены прав
Многим российским автовладельцам не совсем понятно, как восстановить скидку по ОСАГО после замены прав, и почему вообще она пропадает? При замене водительского удостоверения и последующем обращении в страховую компанию расчет страховой премии осуществляется без скидки КБМ – складывается ощущение, что коэффициента и вовсе не существует. Что делать в этой ситуации?
Действительный страховой полис обязывает компанию страховщика, в случае оформления ДТП по вине водителя, произвести необходимые выплаты. Однако и у страхователя имеются некоторые обязанности перед страховщиком. Причем главной из них является своевременное оповещение об изменении данных, внесенных в ОСАГО. Если в документе не будет указан номер нового водительского удостоверения, то страховка может быть признана недействительной. То есть, при ДТП все расходы лягут на владельца ТС.
Нужно ли вносить изменения?
На месте нужно заполнить заявление. Иногда за процедуру необходимо платить (закон допускает возможность получения страховщиком платы за внесение изменений). Сам договор останется прежним. Однако на нем в графе «Особые отметки» будет записан номер нового ВУ, а также отмечена дата и время записи. Сделано это должно быть в день начисления страховой премии страховой компании. В исключительных случаях может потребоваться создание дубликата бланка. В этом случае срок оформления составит 2 дня.
Когда следует оповещать страховую компанию?
В ФЗ «Об ОСАГО» говорится, что действие договора со страховой компанией прекращается по желанию страхователя, а также при смене владельца ТС. Договор может быть расторгнут и по инициативе СК (в случае, если собственник ТС предоставил ложные или неполные данные). То есть замена водительских прав поводом для расторжения страхового договора ОСАГО сама по себе не является. О том, что в данной ситуации обязательна смена полиса, в федеральном законе тоже не сказано.
Для восстановления скидки существует несколько вариантов действий. Каждый из них основывается на обращении в соответствующие инстанции. Прежде чем отправляться решать данный вопрос, нужно подготовить все необходимые документы, а также установить, что послужило причиной исчезновения скидки.
Обращение к страховщику
Для восстановления КБМ можно обратиться в РСА, страховую компанию, выдавшую полис ОСАГО, Центробанк РФ, обратиться к частным брокерам, воспользоваться услугами интернет-компаний, предоставляющим услуги по восстановлению КБМ.
Обращение в Центробанк
В этом случае оператор обязан внести новые данные ВУ в страховку и в базу. Некоторые страховые компании предоставляют возможность подать заявление, чтобы восстановить бонус через интернет. На официальном сайте страховщика нужно ввести свое обращение в специальную форму. К заявлению добавить документацию, подтверждающую смену прав в электронном виде. Можно выслать свое заявление в СК по электронной почте, адресовав его директору компании.
В первый год КБМ = 1 и не влияет на итоговую стоимость полиса. На следующий год, если не будет страховых случаев, водитель получит скидку 5% — коэффициент автоматически снизится до 0,95. За десять лет без аварий можно заслужить максимальную скидку 50% и получить КБМ 0,5. Если водитель окажется виновником аварии, полис подорожает: КБМ возрастет, в худшем случае — до 2,45.
И вернуть деньги, если это уже случилось
Это как если бы в магазине вдруг выкинули скидочную карту постоянного покупателя с кучей бонусов и выдали новую, и все пришлось бы начинать с нуля. К счастью, данные о КБМ хранятся в единой базе Российского союза автостраховщиков — РСА, к которой обязаны обращаться все страховые компании. Просто взять и сбросить КБМ уже не получится. Остается разобраться с последствиями старой ошибки. Вот что нужно сделать.
Как я возвращал себе заслуженный КБМ
С 2013 по 2022 год страховщики жаловались на убыточность бизнеса, а государство требовало оставить все как есть. И в те времена со страховщиками было много проблем: они навязывали дополнительные услуги, ошибались при расчете КБМ или хитрили со стажем. Эта ситуация коснулась меня и моей супруги.
КБМ, как все знают, это поправочный коэффициент стоимости полиса ОСАГО. Он работает по принципу: чем дольше стаж безаварийной езды водителя, тем большую скидку он может получить при оформлении нового страхового полиса. Так, базовый КБМ равен единице. Но за каждый последующий год безаварийной езды водитель зарабатывает скидку в 5%. Максимальная скидка – 50% (КБМ = 0,5), получить ее можно в случае накопления 10-летнего стажа вождения без ДТП. Вполне реальный срок для многих. Полная таблица ставок этого коэффициента есть в таблице специального Указания Банка России.
Почему КБМ может обнулиться?
В период действия договора обязательного страхования страхователь незамедлительно обязан сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования. При получении таких сведений, страховщик вносит изменения в АИС ОСАГО не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис (п. 8, 9 ст. 15 ФЗ «Об ОСАГО»).
Как восстановить скидку после замены прав?
Сведения о присвоенном конкретному водителю коэффициенте хранятся в единой автоматизированной системе АИС ОСАГО. То есть единственный, кто его контролирует – это РСА, союз автостраховщиков. Посмотреть ваш актуальный КБМ можно на сайте организации. Показатель бонуса в системе привязан к ФИО, дате рождения водителя и реквизитам его водительского удостоверения.