Но жильцы также должны нести ответственность за намеренно разрисованные стены в подъезде, нечистоты от животных на лестничных площадках и прочие акты намеренного загрязнения территории общего пользования.
Плохое качество уборки в подъездах, к сожалению, становится нормой. Все чаще жители многоквартирных домов сталкиваются с халатностью управляющей компании, которая исправно собирает деньги, а вопросом уборки не занимается. Просто ругаться на самом деле бесполезно.
Кто обязан наводить чистоту после ремонта?
Составляет график ответственное лицо. Чаще всего это представитель управляющей компании. Если за порядком в подъезде следят сами жители, и они нанимали убирающую организацию, то ответственность за составление графика лежит на плечах главного по подъезду. График он должен согласовать с организацией, которая проводит уборку, чтобы не возникало конфликтных ситуаций.
- Жилищный кодекс РФ;
- Приказ Госстроя №191 от 2000 года «Об утверждении рекомендаций…»;
- Постановление Госстроя №170 от 2003 года «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;
- Постановление Правительства №290 от 2013 года «О минимальном перечне работ и услуг…»;
- ГОСТ 56192-2022 по управлению многоквартирными домами.
Правовая база уборки подъездов
Постановление Правительства №290 от 2013 года отражает обязательства организаций, реализующих деятельность в сфере ЖКХ. Данный акт устанавливает правила относительно поддержания нормального состояния МКД.
Кто отвечает за уборку в МКД
Есть многоквартирные дома, которые недавно сданы в эксплуатацию, поэтому само строение, помещения и подъезды находятся в хорошем состоянии. При оценке качества уборки нужно проверить, остался ли в помещении мусор, пыль, есть ли неприятный запах.
Немаловажную роль играет выбор средств дезинфекции во избежание причинения ущерба общему имуществу и здоровью жильцов. Подлежат проведению СУ все поверхности помещения – полы, стены, потолки. Особое внимание уделяется окнам, подоконникам, дверным ручкам (от дверей, ведущих в кладовые, подсобные помещения). Тщательно протираются и дезинфицируются урны, баки с мусором. Если в подъезде вдруг завелись насекомые, он тоже подлежит дезинсекции путем обработки с использованием специальных препаратов.
Если принимать во внимание 36-ю ст. ЖК РФ, можно отметить, что лестничные клетки – общее имущество собственников. С 03.04.2013 г. со стороны правительства произошло утверждение минимального перечня работ и услуг, которые нужны для обеспечения оптимального состояния совокупного имущества в МКД (постановление правительства №290). А начиная с 20.04.2013 этот документ стал юридически значимым, т. е. обрел законодательную силу. В нем и указаны общие правила, нормы проведения уборки подъезда многоквартирного дома.
Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме в 2022 году
- имеются ли следы мусора (окурки, упаковки из-под еды, банки из-под напитков);
- есть ли крупные пылевые сгустки, лужи на полу, комки грязевых частиц;
- присутствует ли неприятный запах от мусора, который начал портиться.
Если в вашем подъезде не проводится уборка и видите, что после уборки валяются окурки, мусор по углам, стоит вонь и пр., обращайтесь с жалобой в УК. А если не поможет, то в Жилинспекцию. Вы также можете потребовать перерасчёта за ненадлежащее оказание услуг по уборке подъезда.
Кто должен убирать подъезды в многоквартирных домах?
- сухая и влажная уборка лестничных площадок и маршей, коридоров и лифтовых площадок, пандусов;
- влажная уборка подоконников, перил, лестниц, оконных решёток, почтовых ящиков, дверей;
- проветривание лестничных клеток;
- мытьё окон и пр.
Что входит в уборку?
Перечень услуг, входящих в уборку подъездов, перечислены в постановлении Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядке их оказания и выполнения»
Существуют и такие виды работ, которые выполняются независимо от типа оборудования в подъезде. Например, один раз в год управляющей организации нужно мыть окна, убирать площадку у входа в подъезд, очищать приямок, металлическую решетку и протирать влажной тряпкой стены, чердачные лестницы, оконные решетки, двери, плафоны на лестничных клетках, почтовые ящики, шкафы для электросчётчиков, слаботочные устройства.
Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 говорит, что управляющая компания должна обеспечить:
- требуемое санитарное состояние лестничных клеток;
- одновременное проветривание лестничных клеток нижнего и верхнего этажей через открытые форточки, окна, фрамуги или вентиляционные каналы.
Кто должен убирать подъезды в МКД
Общее имущество многоквартирного дома нужно содержать в соответствии с требованиями законодательства РФ (п. 10 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). Пункт 16 документа говорит, что надлежащее содержание общего имущества обеспечивается в зависимости от способа управления МКД.
- Включить для управляющей компании обязанности по уборке подъездов;
- Поменять управляющую компанию, расторгнув с текущей действующий договор;
- Убирать подъезд самостоятельно в соответствии с графиком очередности;
- Нанять отдельно ответственное за уборку лицо, перечисляя ему деньги напрямую.
Но если при изучении договора с управляющей компанией окажется, что уборка подъезда предусмотрена, однако не выполняется, нужно составлять жалобу-претензию. Она подается в письменном виде. Доказательством станут свидетельства об отсутствии уборки остальных жильцов.
Уборка подъездов в многоквартирном доме, ее особенности
Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме должны соблюдаться ответственные лицами. Они регламентируются ст.36 Жилищного Кодекса РФ, а также ГОСТом 51617-2000. В последнем указываются как часто проводится уборка, по каким стандартам и правилам. Для должностных лиц, назначенных на уборку подъезда, с этого документа составляются должностные инструкции.
Установленной формы бланка нет. Однако письменное обращение должно соответствовать всем правилам оформления официальных бумаг. В тексте не допускаются ошибки, помарки, зачеркивания. Кроме того, жалоба не должна содержать некорректных, нецензурных выражений. Недопустимо и искажение сведений. Обращение может быть написано от руки или подготовлено в печатном виде. Его может подписать как один собственник недвижимости в МКД, так и несколько. В общем виде жалоба состоит из трех частей, опишем каждую из них.
Кроме того, владельцев квартир интересует, как часто очищаются контейнеры и мусоросборники, поскольку грязь в этом месте приводит к появлению плохих запахов, тараканов, мошек и пр. Очистка должна происходить не реже 1 раза в сутки. В теплое время года их подвергают дезинфекции с применением разрешенных Роспотребнадзором средств.
Правила наведения порядка
- название органа;
- его местонахождение;
- данные заявителя (Ф. И. О., адрес регистрации, номер телефона);
- указание на нарушение;
- ссылка на правовой акт;
- сведения о том, что обращение направлялось в УК, которая его проигнорировала;
- прошение;
- дата;
- подпись.
- оплата труда сотрудников. Закон говорит о том, что заработок не может составлять менее прожиточного минимума, действующего в конкретном регионе. Величина расходов повышается, так как в управляющей компании большой штат сотрудников;
- покупка материалов для уборки. В связи с тем, что помещения подъездов большие, каждый месяц требуется проводить внушительную закупку моющих средств, перчаток, тряпок;
- оплата налогов. Управляющие компании не освобождаются от внесения сборов.
- Жилищный кодекс РФ;
- Приказ Госстроя №191 от 2000 года «Об утверждении рекомендаций…»;
- Постановление Госстроя №170 от 2003 года «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;
- Постановление Правительства №290 от 2013 года «О минимальном перечне работ и услуг…»;
- ГОСТ 56192-2022 по управлению многоквартирными домами.
Правовая база уборки подъездов
Если меры не будут приняты, оформляется письменная жалоба. В УК создается комиссия, члены которой оценивают качество проведенных работ. В документе обязательно отражается, что не устраивает граждан, какие положения закона нарушены. Когда комиссия приходит к выводу о некачественной уборке, УК принимает должные меры.
Уважаемые жильцы многоквартирных домов, не будьте равнодушны к состоянию своих подъездов, не проходите мимо фактов нерадивого отношения управляющих компаний к своим обязанностям. Только так можно добиться того, чтобы ваша прихожая всегда была чистой и аккуратной.
Часто бывает так, что во многих жилых домах уборка выполняется самими жильцами, а не уборщицами из компании, управляющей домом. Жильцы не знают, что это прямая обязанность компании, в функции которой входит оказывать услуги по уборке подъездов, включая мытье полов, окон и лестничных клеток и ряд других услуг, которые должны выполняться с определённой периодичностью.
Документ, определяющий периодичность уборки подъезда дома
- Сухая и влажная уборка коридоров, тамбуров, холлов, галерей, площадок лифтов, лифтовых кабин, лестничных маршей и пандусов;
- Протирка влажной тряпкой дверей, доводчиков, дверных ручек, дверных коробок, почтовых ящиков, дверок электрощитов и сами щиты, перил, оконных решёток, подоконников;
- Мытье оконных стекол;
- Периодическая очистка текстильных матов, приямки, ячеистого покрытия, металлических решёток.
Соглaсно п.3.2.4 Постaновления Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 г., должно быть обеспечено одновременное проветривaние лестничных клеток нижнего и верхнего этaжей через открытые форточки, окнa, фрaмуги или вентиляционные кaнaлы.
Нормы уборки подъездов
Для г. Москвы установлен отдельный порядок, согласно которому проводится уборка подъездов в многоквартирном доме. Нормативы по уборка подъездов МКД в столице включают в себя следующие пункты:
Особенности работы при организации уборки подъездов
- кабины лифтов, марши и лестничные площадки подметаются смоченным веником и моются;
- с потолков обметается пыль;
- стены, двери, плафоны, подоконники, перила, дверцы электрощитков и почтовые ящики протираются;
- площадка на входе в подъезд также подметается и моется.
Самостоятельная уборка подъезда и близлежащей территории не входит в компетенцию жильцов дома. Это связано не только с тем, что они отдают деньги на эти услуги, а с тем, что это опасно. В план уборки входит мытье окон и электрического щитка — травмоопасные занятия.
Уборка лифтов
- В части исковых требований прокурора о дератизации и дезинсекции отказать, так как не были представлены доказательства о том, что данные работы не проводятся (бремя доказывания лежит на истце — прим. ред.), а показания свидетелей со стороны истца не могут должным образом свидетельствовать о невыполнении данного вида работ (в соответствии со ст. 56 и ст. 60 ГПК РФ).
- В части исковых требований о чистке подъездов также было отказано по следующим причинам:
- список услуг и работ регламентируется способом управления МКД, в представленном случае, указывается в договоре между УК и жильцами;
- в договоре об оказании соответствующей услуги сказано не было, соответственно, в состав платы за ремонт и содержание она не включалась, а значит, и оказываться не должна была.
Судебная практика
Составляет график ответственное лицо. Чаще всего это представитель управляющей компании. Если за порядком в подъезде следят сами жители, и они нанимали убирающую организацию, то ответственность за составление графика лежит на плечах главного по подъезду. График он должен согласовать с организацией, которая проводит уборку, чтобы не возникало конфликтных ситуаций.
- осуществление влажной и сухой уборки в холлах, тамбурах, галереях, коридорах, кабинах и площадках лифта, пандусах, ступенях лестниц;
- протирание пыли, которая покрывает решетки окон, подоконники, лестничные перила, шкафы электрических счетчиков, почтовые ящики, слаботочные устройства, дверные полотна, коробки и ручки, доводчики;
- очищение оконных стекол;
- удаление грязи с защитных приспособлений. Как правило, это металлические решетки, покрытия ячеек, приямки, текстильные маты.
Правила наведения порядка
Конфликты могут быть связаны с работой уборщиц в подъездах. Все жалобы по невыполнению стоящих перед ними задач, нарушению законов по обслуживанию лестничных площадок, а также отсутствию работника на месте его деятельности подаются руководящим лицам управляющей компании по месту жительства. Они, в свою очередь, должны принять меры по отношению к нерадивому сотруднику, в том числе за дальнейшее халатное отношение к своей работе его снимут с должности.
Ответственные за поддержание чистоты
Согласно Постановлению Правительства 290 управляющая компания несет ответственность за выполнение минимального количества разнообразных действий, связанных с содержанием дома в чистоте и обеспечением приемлемого образа каждому подъезду.
- имеются ли следы мусора (окурки, упаковки из-под еды, банки из-под напитков);
- есть ли крупные пылевые сгустки, лужи на полу, комки грязевых частиц;
- присутствует ли неприятный запах от мусора, который начал портиться.
Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме
Если принимать во внимание 36-ю ст. ЖК РФ, можно отметить, что лестничные клетки – общее имущество собственников. С 03.04.2013 г. со стороны правительства произошло утверждение минимального перечня работ и услуг, которые нужны для обеспечения оптимального состояния совокупного имущества в МКД (постановление правительства №290). А начиная с 20.04.2013 этот документ стал юридически значимым, т. е. обрел законодательную силу. В нем и указаны общие правила, нормы проведения уборки подъезда многоквартирного дома.
Правила наведения порядка
Сегодня в стране существуют строгие нормативы уборки подъездов дома. Они описаны в законодательных актах: «Правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170; Постановление Парламента России №290; ГОСТ государства 51617-2000.
- очистка съемных мусоропроводных камер и увлажненная уборка должны проводиться ежедневно;
- санация мусороприемника и его устройств – один раз в месяц;
- удаление грязи с нижнего ствола мусороприемника – один раз в месяц;
- просмотр мусоросборника для выявления загрязнений – два раза в месяц;
- очищение камер от забившихся отходов – в связи с необходимостью.
- площадка около мусоропровода один раз в день подлежит уборке.
Кто будет убирать строительные отходы в подъезде во время его планового ремонта
Нормативы уборок подъездов в многоквартирном доме рассматривают, исходя из обустройства дома и общих зон. Как должны выполняться работы по уборке, в качестве основы можно попробовать упорядочить в таблице:
Периодичность работ и особенности режима оказания услуг
Если реакции уполномоченных лиц не последовало, можно обратиться с заявлением в жилищный отдел или комиссию по защите потребительских прав. Письмо, которое направлялось в УК, с подтверждением получения документов и их доставки, послужит одним из доказательств в разбирательствах.